Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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229 Resultados
- 1Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 2Como posso imprimir, enviar por fax, copiar e digitalizar utilizando papel de formato A3/Ledger?
- 3O que é o Brother iPrint&Scan?
- 4Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 5Uma ou mais cores não imprimem (em branco). O que posso fazer?
- 6Não consigo imprimir utilizando a máquina Brother numa rede sem fios (Windows)
- 7Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 8Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 9Posso imprimir a partir ou digitalizar para um dispositivo Android™ ?
- 10A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 11Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 12Posso ligar um Telefone na mesma linha do meu equipamento Brother no modo Fax/Tel?
- 13Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 14Não consigo fazer impressões sem margens.
- 15Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 16Não consigo imprimir para o meu equipamento Brother numa rede sem fios (Mac)
- 17Que ligação posso utilizar para imprimir do meu dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) utilizando o Brother iPrint & Scan?
- 18A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 19Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 20Porque é que os cartuchos de tinta de cor ficam sem tinta apesar de eu nunca ou raramente imprimir a cores?
- 21A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 22Verifique se o equipamento Brother tem toque de marcação
- 23Posso me ligar ao servidor de Active Directory utilizando a funcionalidade LDAP?
- 24Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.
- 25Como é que faço uma cópia frente e verso? (Duplex)
- 26Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer?
- 27Substitua tinta
- 28Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 29A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 30O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 31A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 32What is the Network Shared printing?
- 33Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 34Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 35Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 36Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 37Estou a utilizar o Mac OS X 10.4 Tiger. Não consigo digitalizar após instalar o controlador do digitalizador. O que devo fazer?
- 38A funcionalidade de digitalização em rede não funciona quando se prime a tecla Digitalizar no painel de controlo da minha máquina Brother. (Para Windows)
- 39Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 40Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
- 41Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 42Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 43Como posso saber de que lado devo colocar o papel fotográfico no tabuleiro?
- 44O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 45"Digitalizar para E-mail" tem o Microsoft® Outlook Express pré-definido. Como o posso alterar para o Microsoft® Outlook?
- 46Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 47Quando instalo os controladores, o Norton AntiVirus apresenta um Alerta de segurança informando que uma aplicação de risco médio "[nome do ficheiro].exe está a tentar conectar-se a um servidor DNS".
- 48Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 49Porque é que o meu equipamento no LCD mostra "SEM CARTUCHO", apesar de já ter instalado todos os cartuchos de tinta?
- 50Onde está a opção de configuração Duplex (Impressão frente e verso) no controlador para Mac OS X 10.3.x ou superior?