Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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178 Resultados
- 1Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 2Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 3A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 4Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 5Uma ou mais cores não estão a imprimir (em branco). Que posso fazer?
- 6Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 7O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 8Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 9A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 10Digitalizar um documento a partir de uma aplicação para Windows Vista
- 11Estou a utilizar o Ubuntu 23.04 nos seus derivados. Não consigo imprimir com a impressora jato de tinta Brother. (Linux)
- 12Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
- 13Windows 10 Informações de suporte
- 14Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 15Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 16Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 17A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 18Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 19A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 20Porque é que o meu equipamento Brother não tem sinal de chamada?
- 21Quando digitalizo para o OCR do Brother Control Center3, a aplicação OCR não inicia. Tenho o Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado. O que fazer?
- 22Para que é que é utilizado o software BRAdmin Professional?
- 23Estou a utilizar Macintosh. Qual é a finalidade da função de Pré Digitalização?
- 24Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 25A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 26Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux)
- 27Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 28Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 29Como posso saber de que lado devo colocar o papel fotográfico no tabuleiro?
- 30O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 31Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 32Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 33Estou a utilizar o Mac OS X 10.5. A funcionalidade Digitalização em Rede não funciona quando pressiono a tecla Digitalizar no painel de controlo do meu equipamento Brother. O que devo fazer?
- 34Quando imprimo a partir do Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou PowerPoint 2002/2003, desenhos gráficos semi-transparentes são impressos incorrectamente. O que devo fazer?
- 35Estou a utilizar o Mac OS X 10.4/10.5. Como é que uso o Brother Status Monitor Widget?
- 36Digitalize um documento no OS X 10.8 ou posterior.
- 37O software BRAdmin Professional não consegue localizar o equipamento Brother na minha rede.
- 38A funcionalidade de digitalização em rede não funciona quando se prime a tecla Digitalizar no painel de controlo da minha máquina Brother. (Para Windows)
- 39Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 40Como posso repor as predefinições de fábrica do servidor de impressão?
- 41O meu equipamento Brother está partilhado a partir do Windows XP do meu computador mas outros utilizadores Windows não conseguem imprimir. Porquê?
- 42Não consigo instalar o controlador do digitalizador (brscan5) em Fedora 40 ou mais recente. (Linux)
- 43Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 44Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 45Comando de impressão (cupswrapper) (Linux)
- 46Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 47Verifique a versão de firmware.
- 48Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 49A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 50O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).