Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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180 Resultados
- 1A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 2Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 3A mensagem de erro "format inválido para nome abreviado" surge quando estou a imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 4Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 5Estou a utilizar o Windows Vista. A mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE aparece após a instalação do controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 6Porque é que os cartuchos de tinta de cor ficam sem tinta quando eu nuca ou raramente imprimo a cores?
- 7Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 8Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 9Quais são as diferenças entre o BRAdmin Professional e do software Web BRAdmin?
- 10Como posso repor as predefinições de fábrica do servidor de impressão?
- 11Para que é que é utilizado o software BRAdmin Professional?
- 12Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 13Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 14Posso imprimir apenas com o cartucho de tinta Preto quando os cartuchos de tinta de cor tenham acabado?
- 15O ícone de atalho para o Outlook Express não é exibido no PaperPort ®.O que devo fazer?
- 16O software BRAdmin Professional não consegue localizar o equipamento Brother na minha rede.
- 17Porque é que no visor LCD do meu equipamento mostra "SEM CARTUCHOS" mesmo tendo já instalado todos os cartuchos de tinta?
- 18Estou a ter problemas com a alimentação de papel. O que posso fazer?
- 19Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 20Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 21Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 22Ao digitalizar, recebo o erro "Falhei em iniciar o digitalizador: argumento inválido". (Linux)
- 23Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 24O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 25Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 26Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 27Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 28Substitui o cartucho de tinta, mas no visor LCD a mensagem "SEMI-VAZIO" mantém-se. O que posso fazer?
- 29Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 30Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 31Como posso alterar o ecrã de utilização do ControlCenter3?
- 32Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 33Estou a utilizar o Mac OS X 10.4 Tiger. Não consigo digitalizar após instalar o controlador do digitalizador. O que devo fazer?
- 34Uma ou mais cores que não estão a ser impressas. O que posso fazer?
- 35Estou a tentar usar um controlador da Brother a partir do CD fornecido com o equipamento ou que descarreguei da internet, e não consigo digitalizar com o Windows Server 2003/ Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2. O que devo fazer?
- 36Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 37Porque não consigo imprimir quando tenho um cartucho de tinta vazio?
- 38Verifique o equipamento Brother conectado à rede com fios (para Windows)
- 39What is the Network Shared printing?
- 40Estou a usar Mac OS X 10.5. Quando tento digitalizar com o Brother ControlCenter2 pela interface USB, a janela do ControlCenter2 fecha. O que devo fazer?
- 41Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas não consigo localizar uma rede conectada ao equipamento Brother e concluir a instalação do driver. (Para Windows)
- 42Eu não consigo receber um fax a cores. Porquê?
- 43Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 44A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 45Estou a utilizar Ubuntu 11.10 ou mais recente. Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother. (Linux)
- 46Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux)
- 47Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 48Verifique se o equipamento Brother se encontra ligado à rede cablada (Para Macintosh)
- 49A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 50A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)