Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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68 Resultados
- 1Onde encontro o Manual de Utilizador completo? Não encontro informação suficiente no manual em papel.
- 2Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 3A mensagem de erro "format inválido para nome abreviado" surge quando estou a imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 4Eu não consigo receber um fax a cores. Porquê?
- 5Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 6Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 7Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 8Digitalize um documentos de uma aplicação do Windows XP
- 9Porque é que o meu equipamento Brother não tem sinal de chamada?
- 10Verifique se o equipamento Brother tem toque de marcação
- 11Como posso iniciar o Scanner and Camera Wizard no Windows Vista / Windows 7?
- 12Digitalizar um documento com o Windows 8.
- 13Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 14A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 15Instalei controladores do CD-ROM mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 16O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 17Estou a usar o Mac OS X. Não consigo digitalizar usando o interface USB.
- 18Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 19Como utilizar os meus contactos Outlook com o Brother PC-Fax? (importar)
- 20Como elimino a mensagem "Aguarda remarcação" ?
- 21Instalar os controladores internos (Para Windows 8 e Windows 10)
- 22Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 23Quando imprimo a partir do Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou PowerPoint 2002/2003, desenhos gráficos semi-transparentes são impressos incorrectamente. O que devo fazer?
- 24Digitalizar no Windows XP utilizando o "Assistente de Scanner e Camera"
- 25Digitalizar uma imagem ou inseri-la numa aplicação Office 2007. (Para Windows Vista/ Windows 7)
- 26Digitalizar um documento a partir de uma aplicação para Windows Vista
- 27Porque é que o meu computador não responde quando se utiliza a interface USB ao conectar com o equipamento Brother?
- 28Estou a utilizar o Windows XP. Não consigo digitalizar ou o scanner não funciona correctamente após instalar o controlador WIA. O que posso fazer?
- 29Não consigo encontrar o Centro de Impressão ou o Utilitário de Configuração de Impressão. Onde os posso encontrar? E como posso adicionar a minha Impressora/FAX/DCP/MFC Brother utilizando o Mac OS X 10.0-10.4?
- 30Estou a utilizar o Ubuntu 23.04 nos seus derivados. Não consigo imprimir com a impressora jato de tinta Brother. (Linux)
- 31Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 32Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 33Windows 10 Informações de suporte
- 34A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 35Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 36Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 37A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 38O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 39Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 40Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 41Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 42Instale os controladores integrados para o Windows 7 fornecidos pelo Windows Update fornecidos da Microsoft®.
- 43Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 44A minha máquina só imprime uma cópia do meu documento, embora tenha pedido para imprimir duas ou mais. (Para Windows 2000/XP e Windows Vista)
- 45Consigo receber um fax, mas não consigo receber uma chamada telefónica.
- 46Informação de Suporte a Windows 7
- 47Estou a usar Mac OS X 10.5. Quando tento digitalizar com o Brother ControlCenter2 pela interface USB, a janela do ControlCenter2 fecha. O que devo fazer?
- 48Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 49Posso imprimir apenas com o cartucho de tinta Preto quando os cartuchos de tinta de cor tenham acabado?
- 50Como digitalizo um documento a partir da Galeria de Fotografias do Windows Vista?