Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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171 Resultados
- 1Quero utilizar as capacidades das Configurações Simples de Rede do Apple® Mac OS X mas não consigo encontrar a minha impressora no "Print Center", "Printer Setup Utility" ou no "Default Printer Browser". Porquê?
- 2Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 3Actualizei o Web BRAdmin e não consigo activar a função de Log. O que devo fazer?
- 4Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 5Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer? (Para utilizadores com o ControlCenter3)
- 6Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 7O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 8Configurar ou alterar as configurações dos ControlCenter 2 ou 3 opções de digitalização
- 9Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 10A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 11Descubra o "MAC address" da placa de rede da sua Brother
- 12A minha máquina só imprime uma cópia do meu documento, embora tenha pedido para imprimir duas ou mais. (Para Windows 2000/XP e Windows Vista)
- 13Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 14Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 15O ícone de atalho para o Outlook Express não é exibido no PaperPort ®.O que devo fazer?
- 16Como posso repor as predefinições de fábrica do servidor de impressão?
- 17Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux)
- 18What is the Network Shared printing?
- 19O software BRAdmin Professional não consegue localizar o equipamento Brother na minha rede.
- 20O equipamento Brother não surge na aplicação "Print & Fax" ou "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 21A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 22Instalei controladores do CD-ROM mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 23Instale os controladores integrados para o Windows 7 fornecidos pelo Windows Update fornecidos da Microsoft®.
- 24Como resolvo o erro "Machine Error 46" ou "Não Pode Limpar"?
- 25Utilizo a versão Mac OS X 10.6.x. A função de digitalização por rede não funciona quando premido o botão de Digitalização no painel do equipamento Brother.
- 26Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?
- 27Estou a utilizar o Mac OS X 10.4 Tiger. Não consigo digitalizar após instalar o controlador do digitalizador. O que devo fazer?
- 28Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 29Estou a tentar usar um controlador da Brother a partir do CD fornecido com o equipamento ou que descarreguei da internet, e não consigo digitalizar com o Windows Server 2003/ Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2. O que devo fazer?
- 30Porque é que os cartuchos de tinta de cor ficam sem tinta quando eu nuca ou raramente imprimo a cores?
- 31Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 32Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 33Quando tento enviar um PC-FAX, o papel é impresso em vez de enviar o FAX. (Linux)
- 34Instalei o scan-key-tool, mas não funciona.(Linux)
- 35Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 36Windows 10 Informações de suporte
- 37Verifique a versão de firmware.
- 38A mensagem de erro "format inválido para nome abreviado" surge quando estou a imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 39Verifique os endereços IP do seu computador e do equipamento Brother
- 40Porque é que o meu equipamento Brother não tem sinal de chamada?
- 41Estou a utilizar o Mac OS X 10.5. A funcionalidade Digitalização em Rede não funciona quando pressiono a tecla Digitalizar no painel de controlo do meu equipamento Brother. O que devo fazer?
- 42Quando executo a ferramente de actualização de firmware ou o instalador do i-Fax, a mensagem "Programa falhou ao executar" surge no ecrão do meu pc.O que fazer?
- 43Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 44Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 45Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 46Quando imprimo imagens, a qualidade não é boa (Linux)
- 47Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 48Quando digitalizo vários documentos de página usando o ADF, todas as páginas são feeded, mas apenas a página 1 aparece em XSANE (Linux)
- 49Estou a utilizar Ubuntu 11.10 ou mais recente. Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother. (Linux)
- 50Requisitos da porta de firewall da ferramenta Scan Key (Linux)