Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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185 Resultados
- 1A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 2Estou a utilizar o Windows XP e quando tento instalar os controladores Brother para USB surge a mensagem “Não é possível instalar este Hardware” e não consigo imprimir. O que posso fazer?
- 3Uma ou mais cores não estão a imprimir (em branco). Que posso fazer?
- 4Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer?
- 5Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 6A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 7O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 8Por que aparece a mensagem "NenhumFicheiro" no LCD quando coloco um cartão de memória na ranhura para cartões de memória no meu equipamento Brother?
- 9Como resolvo o erro "Machine Error 46" ou "Não Pode Limpar"?
- 10Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, recebo um aviso de erro "Internal Error 2723" e um aviso de erro [IS001] a informar que: O instalador do PaperPort não está a responder (The PaperPort Installer doesn't respond). O que posso fazer?
- 11Porque é que o LCD da minha máquina mostra "Sem Cartucho" apesar de já ter instalado todos os cartuchos de tinta?
- 12Substitui o tinteiro, mas no LCD continua a aparecer a mensagem “ Tinteiro Vazio”. O que posso fazer?
- 13Por que não consigo imprimir quando um cartucho de tinta está vazio?
- 14Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 15Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother no Ubuntu 16.10 (Linux)
- 16Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 17Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 18Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 19Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 20Não consigo fazer impressões sem margens.
- 21Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 22Estou a utilizar o Windows Vista. Quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores aparece a mensagem de erro "Unhandled Exception". O que devo fazer?
- 23Quando carrego o software da Brother, a instalação não continua para além da instrução "Ligue agora o cabo USB ao computador". O que posso fazer? (Interface USB, cabo)
- 24Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 25A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 26Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 27"Como elimino a mensagem Impossivel ..." ( "Impossivel alterar" "Impossível limpar" "Impossivel iniciar" "Impossivel imprimir" "Impossivel digitalizar" )?
- 28Quando digitalizo para o OCR do Brother Control Center3, a aplicação OCR não inicia. Tenho o Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado. O que fazer?
- 29Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 30Actualizei o Web BRAdmin e não consigo activar a função de Log. O que devo fazer?
- 31O ecrã LCD mostra um código de erro (number). O que significa?
- 32O que significa "COMM.ERROR" no LCD?
- 33Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 34Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 35Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 36Verifique o equipamento Brother conectado à rede com fios (para Windows)
- 37Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
- 38Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 39Consigo imprimir mas não posso digitalizar em rede. (Para Windows)
- 40Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 41Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 42Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 43Digitalizar um documento em Mac OS X 10.6.
- 44Onde fica a entrada USB da máquina?
- 45Melhorar má qualidade de impressão.
- 46Como substituo um tinteiro?
- 47A funcionalidade de digitalização em rede não funciona quando se prime a tecla Digitalizar no painel de controlo da minha máquina Brother. (Para Windows)
- 48Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 49Estou a utilizar Macintosh. Qual é a finalidade da função de Pré Digitalização?
- 50Estou a utilizar o Ubuntu 23.04 nos seus derivados. Não consigo imprimir com a impressora jato de tinta Brother. (Linux)