Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 1O que é o Brother iPrint&Scan?
- 2Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 3Uma ou mais cores não imprimem (em branco). O que posso fazer?
- 4Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 5Posso imprimir todos os tipos de formatos PDF a partir do meu dispositivo (Android ™) com o Brother iPrint&Scan?
- 6Imprimir utilizando somente o tinteiro preto, quando os tinteiros de cor chegaram ao fim.
- 7Substitua tinta
- 8Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 9Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 10Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 11Bloque. d/papel
- 12A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 13O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 14Como faço para encaminhar um fax para outro aparelho de fax,quando minha máquina tem um problema mecânico?
- 15Estou a tentar usar um controlador da Brother a partir do CD fornecido com o equipamento ou que descarreguei da internet, e não consigo digitalizar com o Windows Server 2003/ Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2. O que devo fazer?
- 16Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.
- 17As páginas ficam pretas ao visualizar os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android ™ a utilizar a aplicação Brother Image Viewer.
- 18A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 19O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 20Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 21Posso ligar um Telefone na mesma linha do meu equipamento Brother no modo Fax/Tel?
- 22Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 23Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 24Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 25Posso imprimir a partir ou digitalizar para um dispositivo Android™ ?
- 26Melhorar fraca qualidade de impressão.
- 27Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
- 28Não consigo imprimir utilizando a máquina Brother numa rede sem fios (Windows)
- 29Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 30Imprimindo documentos do Brother iPrint & Scan ao utilizar um dispositivo móvel Android ™.
- 31Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
- 32A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 33A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 34Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 35Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer?
- 36Não consigo instalar / desinstalar o driver quando um cartão de memória ou uma unidade de memória Flash USB estão instalados no slot de mídia. O que posso fazer?
- 37Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 38O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 39Estou a ter problemas em receber faxes.
- 40A funcionalidade de digitalização em rede não funciona quando se prime a tecla Digitalizar no painel de controlo da minha máquina Brother. (Para Windows)
- 41Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 42Não consigo imprimir para o meu equipamento Brother numa rede sem fios (Mac)
- 43O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 44Imprimir ficheiros PDF ou documentos a partir do Brother iPrint&Scan utilizando um dispositivo Windows Phone.
- 45A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 46Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 47Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 48A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 49Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Mac OS X 10.10.5 ou superior
- 50Como posso limpar a mensagem "Não É Possível Detetar" do visor?