Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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75 Resultados
- 1Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 2Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 3A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 4Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 5Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 6Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 7Instale os controladores integrados para o Windows 7 fornecidos pelo Windows Update fornecidos da Microsoft®.
- 8Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 9Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 10O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 11Não consigo encontrar o Centro de Impressão ou o Utilitário de Configuração de Impressão. Onde os posso encontrar? E como posso adicionar a minha Impressora/FAX/DCP/MFC Brother utilizando o Mac OS X 10.0-10.4?
- 12Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 13O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 14A mensagem de erro "format inválido para nome abreviado" surge quando estou a imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 15Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 16Estou a utilizar o Windows Vista. A mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE aparece após a instalação do controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 17Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 18Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 19Como é que digitalizo uma imagem e insiro-a numa aplicação do Windows XP?
- 20A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 21Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 22A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 23A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 24Instalei controladores do CD-ROM mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 25Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 26Posso imprimir apenas com o cartucho de tinta Preto quando os cartuchos de tinta de cor tenham acabado?
- 27Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 28Estou a utilizar o Mac OS X. Como posso desisntalar os controladores? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 29Porque recebo as páginas dos faxes com uma linha preta na vertical?
- 30Estou a utilizar o Ubuntu 23.04 nos seus derivados. Não consigo imprimir com a impressora jato de tinta Brother. (Linux)
- 31Informação de Suporte a Windows 7
- 32Como posso iniciar o Scanner and Camera Wizard no Windows Vista / Windows 7?
- 33Como utilizar os meus contactos Outlook com o Brother PC-Fax? (importar)
- 34Quando carrego o software da Brother, a instalação não continua para além da instrução "Ligue agora o cabo USB ao computador". O que posso fazer? (Interface USB, cabo)
- 35Como apago a mensagem Machine Error 41, ME41 do visor LCD?
- 36Digitalizar uma imagem ou inseri-la numa aplicação Office 2007. (Para Windows Vista/ Windows 7)
- 37Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 38Windows 10 Informações de suporte
- 39Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 40Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 41Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 42A minha máquina só imprime uma cópia do meu documento, embora tenha pedido para imprimir duas ou mais. (Para Windows 2000/XP e Windows Vista)
- 43O meu equipamento efectua procedimentos de limpeza durante a noite. Como posso corrigir isso?
- 44Porque é que o meu equipamento Brother não tem sinal de chamada?
- 45Verifique se o equipamento Brother tem toque de marcação
- 46Digitalizar no Windows XP utilizando o "Assistente de Scanner e Camera"
- 47Digitalize um documentos de uma aplicação do Windows XP
- 48Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 49Eu não consigo receber um fax a cores. Porquê?
- 50Porque é que os cartuchos de tinta de cor ficam sem tinta quando eu nuca ou raramente imprimo a cores?