Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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144 Resultados
- 1A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 2Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 3Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 4Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 5Como posso repor as predefinições de fábrica do servidor de impressão?
- 6A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 7Instalei controladores do CD-ROM mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 8A NC-2200w funciona com o Windows Vista?
- 9Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 10Porque é que os cartuchos de tinta de cor ficam sem tinta quando eu nuca ou raramente imprimo a cores?
- 11Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 12Quando carrego o software da Brother, a instalação não continua para além da instrução "Ligue agora o cabo USB ao computador". O que posso fazer? (Interface USB, cabo)
- 13Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 14Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 15Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 16Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?
- 17Estou a utilizar o Windows Vista. A mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE aparece após a instalação do controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 18Estou a utilizar o Ubuntu 23.04 nos seus derivados. Não consigo imprimir com a impressora jato de tinta Brother. (Linux)
- 19Estou a utilizar o Windows. A funcionalidade de digitalização em rede não funciona quando pressiono a tecla de digitalização no painel de controlo do meu equipamento Brother.
- 20Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 21Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 22Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 23Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 24Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 25Consigo imprimir mas não posso digitalizar em rede. (Para Windows)
- 26Verifique os endereços IP do seu computador e do equipamento Brother
- 27O meu equipamento efectua procedimentos de limpeza durante a noite. Como posso corrigir isso?
- 28Porque é que o meu computador não responde quando se utiliza a interface USB ao conectar com o equipamento Brother?
- 29Estou a utilizar o Windows XP. Não consigo digitalizar ou o scanner não funciona correctamente após instalar o controlador WIA. O que posso fazer?
- 30Quero utilizar as capacidades das Configurações Simples de Rede do Apple® Mac OS X mas não consigo encontrar a minha impressora no "Print Center", "Printer Setup Utility" ou no "Default Printer Browser". Porquê?
- 31Quais são as diferenças entre o BRAdmin Professional e do software Web BRAdmin?
- 32Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 33Quando imprimo imagens, a qualidade não é boa (Linux)
- 34Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux)
- 35Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 36Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 37Verifique se o equipamento Brother se encontra ligado à rede cablada (Para Macintosh)
- 38Verifique o equipamento Brother conectado à rede com fios (para Windows)
- 39A mensagem de erro "format inválido para nome abreviado" surge quando estou a imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 40O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 41Verifique se o equipamento Brother tem toque de marcação
- 42Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 43As teclas do painel de controlo não respondem.
- 44Onde encontro o Manual de Utilizador completo? Não encontro informação suficiente no manual em papel.
- 45Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 46A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 47Quando tento enviar um PC-FAX, o papel é impresso em vez de enviar o FAX. (Linux)
- 48Quando digitalizo vários documentos de página usando o ADF, todas as páginas são feeded, mas apenas a página 1 aparece em XSANE (Linux)
- 49Ao digitalizar, recebo o erro "Falhei em iniciar o digitalizador: argumento inválido". (Linux)
- 50Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)