Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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144 Resultados
- 1Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 2Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 3O meu equipamento Brother está partilhado a partir do Windows XP do meu computador mas outros utilizadores Windows não conseguem imprimir. Porquê?
- 4Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 5Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 6Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 7Porque é que o equipamento não atende automaticamente quando recebe uma chamada?
- 8Quero utilizar as capacidades das Configurações Simples de Rede do Apple® Mac OS X mas não consigo encontrar a minha impressora no "Print Center", "Printer Setup Utility" ou no "Default Printer Browser". Porquê?
- 9A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 10Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 11Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 12Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 13Porque é que os cartuchos de tinta de cor ficam sem tinta quando eu nuca ou raramente imprimo a cores?
- 14As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 15A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 16Comandos de impressão (cupswrapper) (Linux)
- 17Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 18Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 19Estou a utilizar o Windows Vista. A mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE aparece após a instalação do controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 20Estou a utilizar o Windows. A funcionalidade de digitalização em rede não funciona quando pressiono a tecla de digitalização no painel de controlo do meu equipamento Brother.
- 21Quando digitalizo vários documentos de página usando o ADF, todas as páginas são feeded, mas apenas a página 1 aparece em XSANE (Linux)
- 22Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 23Verifique se o equipamento Brother se encontra ligado à rede cablada (Para Macintosh)
- 24Verifique o equipamento Brother conectado à rede com fios (para Windows)
- 25Estou a partilhar o meu equipamento Brother. Consigo imprimir mas não consigo digitalizar.
- 26A minha máquina só imprime uma cópia do meu documento, embora tenha pedido para imprimir duas ou mais. (Para Windows 2000/XP e Windows Vista)
- 27Estou a utilizar o Windows Vista ou Windows 7 e a tentar usar a máquina Brother ligada em rede, mas a máquina permanece "offline" e não pode imprimir.
- 28Posso imprimir apenas com o cartucho de tinta Preto quando os cartuchos de tinta de cor tenham acabado?
- 29Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 30Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 31Estou a tentar usar um controlador da Brother a partir do CD fornecido com o equipamento ou que descarreguei da internet, e não consigo digitalizar com o Windows Server 2003/ Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2. O que devo fazer?
- 32O software BRAdmin Professional não consegue localizar o equipamento Brother na minha rede.
- 33Estou a utilizar o Ubuntu 23.04 nos seus derivados. Não consigo imprimir com a impressora jato de tinta Brother. (Linux)
- 34Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 35Quando imprimo imagens, a qualidade não é boa (Linux)
- 36O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 37Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux)
- 38Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux)
- 39Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 40Requisitos da porta de firewall da ferramenta Scan Key (Linux)
- 41Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 42O meu equipamento efectua procedimentos de limpeza durante a noite. Como posso corrigir isso?
- 43Porque é que o meu equipamento Brother não tem sinal de chamada?
- 44Quando imprimo a partir do Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou PowerPoint 2002/2003, desenhos gráficos semi-transparentes são impressos incorrectamente. O que devo fazer?
- 45Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 46Como utilizar os meus contactos Outlook com o Brother PC-Fax? (importar)
- 47Porque é que o meu computador não responde quando se utiliza a interface USB ao conectar com o equipamento Brother?
- 48Não consigo encontrar o Centro de Impressão ou o Utilitário de Configuração de Impressão. Onde os posso encontrar? E como posso adicionar a minha Impressora/FAX/DCP/MFC Brother utilizando o Mac OS X 10.0-10.4?
- 49Ao imprimir um documento "PowerPoint" com "Layout da Página: 2 em 1" e qualidade definida como Super Fina ou Fina, parte da imagem está a preto. O que posso fazer?
- 50Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)