Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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144 Resultados
- 1O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 2A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 3Porque é que o equipamento não atende automaticamente quando recebe uma chamada?
- 4Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 5Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 6O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 7Verifique se o equipamento Brother tem toque de marcação
- 8Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 9Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 10Como posso repor as predefinições de fábrica do servidor de impressão?
- 11Porque é que os cartuchos de tinta de cor ficam sem tinta quando eu nuca ou raramente imprimo a cores?
- 12Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 13Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 14Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 15Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 16Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 17Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 18Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 19A minha máquina só imprime uma cópia do meu documento, embora tenha pedido para imprimir duas ou mais. (Para Windows 2000/XP e Windows Vista)
- 20Eu não consigo receber um fax a cores. Porquê?
- 21Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 22A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 23Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 24Instale os controladores integrados para o Windows 7 fornecidos pelo Windows Update fornecidos da Microsoft®.
- 25Como utilizar os meus contactos Outlook com o Brother PC-Fax? (importar)
- 26Quando carrego o software da Brother, a instalação não continua para além da instrução "Ligue agora o cabo USB ao computador". O que posso fazer? (Interface USB, cabo)
- 27Estou com problemas no envio de faxes, o que posso fazer?
- 28Quero utilizar as capacidades das Configurações Simples de Rede do Apple® Mac OS X mas não consigo encontrar a minha impressora no "Print Center", "Printer Setup Utility" ou no "Default Printer Browser". Porquê?
- 29Quais são as diferenças entre o BRAdmin Professional e do software Web BRAdmin?
- 30Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 31Estou a utilizar Mac OS X 10.7.x ou superior. O recurso de digitalização em rede não funciona ao utilizar a tecla DIGITALIZAR ou o painel de controlo do equipamento Brother
- 32Estou a utilizar o Mac OS X 10.5. A funcionalidade Digitalização em Rede não funciona quando pressiono a tecla Digitalizar no painel de controlo do meu equipamento Brother. O que devo fazer?
- 33Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 34Quando ligo a impressora MFC/DCP a um hub USB, estes não funcionam correctamente. O que devo fazer?
- 35Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 36Quando imprimo imagens, a qualidade não é boa (Linux)
- 37As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 38A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 39Estou a utilizar Ubuntu 11.10 ou mais recente. Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother. (Linux)
- 40Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 41Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 42Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 43A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 44Descubra o "MAC address" da placa de rede da sua Brother
- 45Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 46Consigo imprimir mas não posso digitalizar em rede. (Para Windows)
- 47Utilizo a versão Mac OS X 10.6.x. A função de digitalização por rede não funciona quando premido o botão de Digitalização no painel do equipamento Brother.
- 48Posso imprimir apenas com o cartucho de tinta Preto quando os cartuchos de tinta de cor tenham acabado?
- 49Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, a caixa de erro do INST32 aparece, como mostrado abaixo, e a instalação não pode prosseguir. O que posso fazer?
- 50Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.