Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 1Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer?
- 2Uma ou mais cores não imprimem (em branco). O que posso fazer?
- 3A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 4Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 5Imprimir utilizando somente o tinteiro preto, quando os tinteiros de cor chegaram ao fim.
- 6Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 7Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 8Substitua tinta
- 9Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 10Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 11O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 12Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 13O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 14Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 15Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 16Que aplicações de E-mail são compativeis com o ControlCenter3?
- 17Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 18Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 19Porque é que os cartuchos de tinta de cor ficam sem tinta apesar de eu nunca ou raramente imprimir a cores?
- 20Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 21Requisitos da porta de firewall da ferramenta Scan Key (Linux)
- 22As teclas do painel de controlo não respondem.
- 23Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 24Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 25A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 26Posso utilizar o AirPrint com o meu equipamento Brother?
- 27A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 28Actualizei o Sistema Operativo para Windows 7. Como posso instalar o "PaperPort™ 11SE" ?
- 29Existe algum um driver de impressora XML Paper Specification para Windows XP ou Windows Server 2003?
- 30Porque é que o meu equipamento no LCD mostra "SEM CARTUCHO", apesar de já ter instalado todos os cartuchos de tinta?
- 31O Painel exibe um código de erro (número). O que significa?
- 32O que significa "COMM.ERROR" no LCD?
- 33Imprima em ambas as faces da página. (Impressão Manual de 2 lados/Duplex)
- 34Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 35Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux)
- 36Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 37Ao imprimir documentos, os caracteres aparecem difusos, desfocados ou duplicados.
- 38Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 39Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 40Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 41Como posso saber de que lado devo colocar o papel fotográfico no tabuleiro?
- 42Como posso alterar o ecrã de utilização do ControlCenter3?
- 43Bloque. d/papel
- 44Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 45Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 46Não consigo enviar um fax, utilizando o PC-FAX (Windows 10)
- 47Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 48Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux)
- 49Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 50Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.