Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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168 Resultados
- 1Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 2Bloque. d/papel
- 3Uma ou mais cores não imprimem (em branco). O que posso fazer?
- 4Substitua tinta
- 5O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 6Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 7A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 8Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 9Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer?
- 10Porque é que os cartuchos de tinta de cor ficam sem tinta apesar de eu nunca ou raramente imprimir a cores?
- 11Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 12Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 13Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 14Como posso saber de que lado devo colocar o papel fotográfico no tabuleiro?
- 15Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 16Posso ligar um Telefone na mesma linha do meu equipamento Brother no modo Fax/Tel?
- 17Localizar ficheiros digitalizados com o ControlCenter3 (para Windows®)
- 18A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 19Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 20Porque é que o meu equipamento no LCD mostra "SEM CARTUCHO", apesar de já ter instalado todos os cartuchos de tinta?
- 21Como faço para encaminhar um fax para outro aparelho de fax,quando minha máquina tem um problema mecânico?
- 22Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 23Não consigo enviar um fax, utilizando o PC-FAX (Windows 10)
- 24O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 25Ainda recebo a mensagem de erro "Encravamento de papel" depois de remover o papel encravado.
- 26A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 27Por que aparece a mensagem "NenhumFicheiro" no LCD quando coloco um cartão de memória na ranhura para cartões de memória no meu equipamento Brother?
- 28Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 29Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 30Imprima em ambas as faces da página. (Impressão Manual de 2 lados/Duplex)
- 31Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 32"O ControlCenter precisa ser atualizado." - MacOS 10.15 Catalina
- 33Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux)
- 34Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 35Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 36Posso utilizar o AirPrint com o meu equipamento Brother?
- 37O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 38Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 39Consigo receber um fax, mas não consigo receber uma chamada telefónica.
- 40Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 41Imprimir utilizando somente o tinteiro preto, quando os tinteiros de cor chegaram ao fim.
- 42Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 43No Windows, os menus de impressão Brother surgem num idioma estrangeiro. Como posso alterar o menu para o meu idioma?
- 44Onde fica a entrada USB da máquina?
- 45Definir a data e hora
- 46Utilizo Windows. Inseri o CD-ROM fornecido com o equipamento no meu PC , mas o CD não arrancou automáticamente no ecrã.
- 47Estou a utilizar Macintosh. Qual é a finalidade da função de Pré Digitalização?
- 48Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 49Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 50Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)