Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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167 Resultados
- 1Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 2Imprimir utilizando somente o tinteiro preto, quando os tinteiros de cor chegaram ao fim.
- 3Posso ligar um Telefone na mesma linha do meu equipamento Brother no modo Fax/Tel?
- 4Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer?
- 5Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 6Posso utilizar o AirPrint com o meu equipamento Brother?
- 7Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 8Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 9Não consigo enviar um fax, utilizando o PC-FAX (Windows 10)
- 10Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 11A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 12Ainda recebo a mensagem de erro "Encravamento de papel" depois de remover o papel encravado.
- 13Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 14A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 15Pode-se utilizar utilizar tinta de terceiros para reencher os cartuchos de tinta (tinteiros)?
- 16Uma ou mais cores não imprimem (em branco). O que posso fazer?
- 17Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 18Porque é que os cartuchos de tinta de cor ficam sem tinta apesar de eu nunca ou raramente imprimir a cores?
- 19A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 20Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 21A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 22Localizar ficheiros digitalizados com o ControlCenter3 (para Windows®)
- 23O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 24Não consigo instalar / desinstalar o driver quando um cartão de memória ou uma unidade de memória Flash USB estão instalados no slot de mídia. O que posso fazer?
- 25Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 26Substitua tinta
- 27Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 28Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 29Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 30Como posso iniciar o Scanner and Camera Wizard no Windows Vista / Windows 7?
- 31O meu equipamento é compatível com Windows Vista?
- 32Porque é que o meu equipamento no LCD mostra "SEM CARTUCHO", apesar de já ter instalado todos os cartuchos de tinta?
- 33Como faço para encaminhar um fax para outro aparelho de fax,quando minha máquina tem um problema mecânico?
- 34O Painel exibe um código de erro (número). O que significa?
- 35A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 36Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 37Ao digitalizar, recebo o erro "Falhei em iniciar o digitalizador: argumento inválido". (Linux)
- 38Quando imprimo a partir do Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou PowerPoint 2002/2003, desenhos gráficos semi-transparentes são impressos incorrectamente. O que devo fazer?
- 39Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 40Estou a utilizar o Mac OS X. Como posso desisntalar os controladores? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 41Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 42Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 43Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 44Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 45Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 46Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 47A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 48Estou a usar o Firefox® 2.0 ou superior como explorador de internet. Cliquei no botão "Fechar esta janela" na página que tinha aberta manualmente através de HTML, contudo a janela do explorador de internet não fecha.
- 49Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 50Digitalizar uma imagem ou inseri-la numa aplicação Office 2007. (Para Windows Vista/ Windows 7)