Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 105-02-2024Como redefinir as configurações da impressora operando diretamente a impressora
- 205-02-2024Como instalar o suporte de impressão/Ribbon
- 305-02-2024Por que falta o zero (0) à esquerda após a importação do banco de dados para o P-touch Editor?
- 405-02-2024O formato de texto utilizado com a função Add-In difere dos dados originais. Porque acontece? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 505-02-2024O complemento P-touch está registado no Microsoft Word, mas o ícone P-Touch ou "Brother P-Touch" no menu Ferramentas não aparece normalmente. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 605-02-2024Como atualizar o firmware
- 705-02-2024Dados desnecessários, como dados ASCII, são impressos.
- 814-12-2023Não consigo utilizar algumas funções no BRAdmin Professional 4.
- 914-12-2023Os códigos de barras impressos não conseguem ser lidos.
- 1014-12-2023Como faço para redefinir a configuração de Wi-Fi®?
- 1114-12-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador via Bluetooth®, embora já conseguisse imprimir anteriormente.
- 1214-12-2023Como alterar o código do prefixo de controlo com o BPM (Brother Printer Management Tool) (para Windows)
- 1314-12-2023Como instalar o controlador do Windows via Bluetooth®
- 1414-12-2023Como faço para limpar/manter a minha impressora?
- 1514-12-2023Imprimir a configuração da impressora (autoteste)
- 1614-12-2023Qual o significado das luzes indicadoras?
- 1714-12-2023Como limpar o rolo de impressão
- 1814-12-2023O LED acende em vermelho e o estado da impressora no BPM (Brother Printer Management Tool) apresenta a mensagem "Cabeça aberta".
- 1914-12-2023Como ignorar o programa AUTO.BAS apenas uma vez operando diretamente a impressora
- 2014-12-2023Como executar a configuração da impressora (autoteste) para depurar
- 2114-12-2023Como configurar o sensor de intervalo/marca preta como sensor de suporte e calibrar o sensor de intervalo/marca preta operando diretamente a impressora
- 2214-12-2023Como limpar a cabeça de impressão
- 2314-12-2023Como calibrar o sensor de intervalo/marca preta diretamente na impressora
- 2414-12-2023O LED está a piscar em vermelho e o estado da impressora no BPM (Brother Printer Management Tool) mostra “Encravamento de papel”.
- 2514-12-2023O LED está a piscar em vermelho e o estado da impressora no BPM (Brother Printer Management Tool) mostra "Sem papel".
- 2614-12-2023O LED está a piscar em vermelho e o estado da impressora no BPM (Brother Printer Management Tool) mostra "Sem fita" ou "Erro no codificador da fita/Erro no final da fita".
- 2714-12-2023Onde posso encontrar as configurações de rede da impressora, como por ex. o endereço IP?
- 2814-12-2023Como alterar a página de código da impressora
- 2914-12-2023Como ajustar a posição do rasgo no BarTender
- 3014-12-2023Como ajustar a posição de impressão
- 3114-12-2023Como fazer transferir o ficheiro BMP/PCX da sua impressora pelo BPM (Brother Printer Management Tool) (para Windows)
- 3220-11-2023Como adicionar um novo suporte no controlador Seagull
- 3320-11-2023A etiqueta impressa está enrugada.
- 3420-11-2023A hora apresentada na impressora está incorreta.
- 3520-11-2023Como conecto a impressora via Bluetooth®/Wi-Fi®/rede com fios?
- 3620-11-2023O número do código de barras não é apresentado debaixo do código de barras. (Editor P-touch para Windows)
- 3720-11-2023Como instalar o software Brother num computador não conectado à Internet
- 3820-11-2023O indicador de energia não acende.
- 3920-11-2023Como definir o nome local do Bluetooth ou código PIN usando o BPM (Brother Printer Management Tool) (para Windows)
- 4020-11-2023Como obter o endereço MAC do Bluetooth com o CommTool (para Windows)
- 4109-11-2023Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para o Windows
- 4209-11-2023Não sei o código chave do produto para o BarTender Ultralite Edição 2021 (BarTender Designer for Brother).
- 4309-11-2023Como crio uma etiqueta com um código de barras/código QR? (P-Touch Editor 5.x para Windows)
- 4413-07-2023Como instalar o controlador do Mac via USB/ Wi-Fi®/rede com fios.
- 4513-07-2023Como instalar o controlador do Windows via Wi-Fi®/rede com fios
- 4613-07-2023Não consigo instalar o controlador do Windows.
- 4710-07-2023A etiqueta envolve o rolo de impressão ao usar o cortador.
- 4810-07-2023Alternar entre a rede com fio e a rede Wi-Fi®/conexão Bluetooth®
- 4910-07-2023Ao imprimir com o método de transferência térmica, a posição de impressão ou corte muda gradualmente.
- 5010-07-2023Ocorreu um erro de memória cheia.