Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 105-02-2024O formato de texto utilizado com a função Add-In difere dos dados originais. Porque acontece? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 205-02-2024O complemento P-touch está registado no Microsoft Word, mas o ícone P-Touch ou "Brother P-Touch" no menu Ferramentas não aparece normalmente. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 305-02-2024Não consigo selecionar a minha impressora no P-touch Editor. (P-touch Editor 5.x para Mac)
- 420-11-2023O número do código de barras não é apresentado debaixo do código de barras. (Editor P-touch para Windows)
- 509-11-2023Onde posso encontrar o número de série da minha impressora Brother?
- 609-11-2023Onde posso transferir a versão mais recente do P-Touch Editor para Mac?
- 709-11-2023Como crio uma etiqueta com um código de barras/código QR? (P-Touch Editor 5.x para Windows)
- 809-11-2023Como utilizar dados do Excel para imprimir etiquetas (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 916-10-2023Não consigo instalar o controlador da impressora porque a instalação é interrompida assim que conecto a impressora ao computador.
- 1016-10-2023Não é possível imprimir. (Ligação USB)
- 1110-10-2023Como desinstalo o controlador da impressora?
- 1225-04-2023Como abrir a janela Dispositivos e Impressoras
- 1325-04-2023Como identificar o Sistema Operativo (OS) para Windows ou Macintosh
- 1408-12-2022O P-touch Editor falha quando o abro no meu Mac.
- 1508-12-2022Quero saber como utilizar o P-Touch Editor. (P-Touch Editor 5.1 para Mac)
- 1608-12-2022Como identificar a versão do firmware da impressora
- 1708-12-2022Como posso usar a função Numeração sequencial? (P-Touch Editor 5.0 para Mac)
- 1808-12-2022Não é possível imprimir. (P-Touch Editor 5.0 para Mac)
- 1926-09-2022Como posso encontrar o endereço MAC (endereço Ethernet) da PS9000?
- 2026-09-2022Como corto no final da última etiqueta ao imprimir várias etiquetas? (P-Touch Editor 5.0 para Mac)
- 2126-09-2022Como posso criar uma etiqueta larga utilizando a função de impressão dividida (imprimindo um layout grande dividido em várias etiquetas)? (P-Touch Editor 5.x para Windows)
- 2223-08-2022Os meus documentos impressos estão incompletos ou aparece um ecrã azul ao imprimir após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 2323-08-2022O suplemento P-touch está registado no Microsoft Word ou Excel, mas ainda não pode ser utilizado. (P-Touch Editor 5.x para Windows)
- 2419-05-2022Como posso alterar a unidade de medida (mm ou polegadas)? (P-Touch Editor 5.1 para Macintosh)
- 2518-05-2022Como posso imprimir etiquetas com qualidade superior? (Editor P-touch 5.x para Windows)
- 2604-03-2022Criar uma etiqueta de endereço utilizando a função Add-in com o Microsoft Outlook (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 2711-01-2022Algumas partes da etiqueta não são impressas. (Editor P-touch 5.x para Windows)
- 2820-12-2021Não é possível imprimir. (Edição P-touch 5.3 para Mac)
- 2929-11-2021O que é o Livro de Endereços P-touch e como posso utilizá-lo?
- 3004-10-2021Como posso alterar a unidade de medida (mm ou polegadas)? (P-touch Editor 5.0 para Macintosh)
- 3103-08-2021O controlador transferido do site não pode ser instalado.
- 3206-07-2021Obtenho um erro dizendo "o rolo de etiquetas ou fita dentro do dispositivo não corresponde ao selecionado no aplicativo." (P-touch Editor 5.0 para Windows)
- 3306-07-2021Como utilizar a função Add-in em aplicações Microsoft (P-Touch Editor 5.x para Windows)
- 3406-07-2021As etiquetas estão encravadas no dispositivo ou não são ejectadas correctamente após a impressão.
- 3506-07-2021Como posso instalar/alterar o rolo de etiquetas?
- 3631-10-2019Existe uma maneira de armazenar ou gerir automaticamente os dados da etiqueta? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 3731-10-2019O tamanho de todos os caracteres é reduzido automaticamente quando é adicionado mais texto . (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 3831-10-2019Quais são as definições de cada campo nas configurações do código de barras? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 3909-10-2019Como imprimir a imagem inserida mantendo o tamanho original? (P-touch Editor 5.1/5.2 for Windows)
- 4017-09-2019Recebo a mensagem "Não foi possível aceder ao OneDrive" e não consigo abrir ou salvar nenhum ficheiro. (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 4117-09-2019Não consigo registar os Suplementos (Add-In) nas versões de 64 bits do Microsoft® Office 2010/2013/2016 (P-touch Editor 5.1 para Windows). (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 4217-09-2019Como excluir as informações e ficheiros do registo relacionados com o controlador da impressora.
- 4317-09-2019Como guardar um estilo de esquema que criei? (P-touch Editor 5.1 para Windows)
- 4417-09-2019Como combinar caracteres verticais e horizontais numa etiqueta? (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 4517-09-2019Como crio uma etiqueta de endereço? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 4617-09-2019Como criar uma etiqueta de endereço usando o suplemento do Microsoft Word e formatar o texto? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 4717-09-2019Como posso fazer etiquetas verticais? (P-touch Editor 5.1 para Macintosh)
- 4817-09-2019As mensagens de erro não aparecem ao utilizar a conexão USB do meu equipamento.
- 4931-10-2018Os dados criados noutras aplicações são compatíveis com o P-touch Editor 5.0 para Mac?
- 5031-10-2018A data/hora de impressão não é impressa. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)