Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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Nota: “*” indica que o conteúdo é do Guia On-line do Utilizador.
- 120-05-2024Ao aceder à Gestão baseada na Web através de HTTPS, recebo um aviso de segurança de que a ligação não é privada ou de que o site não é seguro.
- 217-05-2024Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Windows
- 301-03-2024(Video) Papel encravado na bandeja de frente e verso
- 401-03-2024(Vídeo) O papel está encravado no interior do equipamento.
- 501-03-2024(Vídeo) O papel está encravado na parte posterior do equipamento.
- 601-03-2024(Vídeo) O papel está encravado na gaveta do papel.
- 705-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 811-01-2024Qual é a senha padrão do meu equipamento Brother?
- 907-12-2023Substituir o cartucho de toner *
- 1007-12-2023Imprimir o relatório de configuração da rede *
- 1107-12-2023Aceder à Gestão baseada na web *
- 1207-12-2023Imprimir o relatório de WLAN *
- 1307-12-2023Limpar os rolos de recolha de papel *
- 1407-12-2023Limpar a unidade do tambor *
- 1507-12-2023Papel encravado na unidade Classificador *
- 1607-12-2023Papel encravado na gaveta de 2 lados *
- 1707-12-2023O papel está encravado na parte de trás do equipamento *
- 1807-12-2023Papel encravado no interior do equipamento *
- 1907-12-2023Papel encravado na gaveta do papel *
- 2007-12-2023Papel encravado na gaveta MF *
- 2107-12-2023Limpar o fio da coroa *
- 2207-12-2023Substituir a unidade do tambor *
- 2307-12-2023Repor as predefinições de fábrica da rede *
- 2416-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 2516-10-2023Não foi possível encontrar a máquina Brother através da rede quando instalei controladores no computador.
- 2605-10-2023Auto-diagnóstico
- 2705-10-2023Toner errado ou cartucho de toner errado
- 2805-10-2023Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows)
- 2907-09-2023Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 3007-09-2023Offline
- 3117-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 3217-08-2023(Video) Inicializar o seu equipamento Brother
- 3317-08-2023Configure o equipamento Brother e o seu dispositivo móvel numa rede sem fios (Wi-Fi)
- 3417-08-2023Conecte um equipamento Brother a uma rede sem fios (Wi-Fi) utilizando a aplicação Brother Mobile Connect
- 3531-07-2023Não detecta
- 3631-07-2023Suporte errado
- 3712-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Fedora 38 ou mais recente, e dos seus derivados (Linux)
- 3812-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Debian 11 ou mais recente, Ubuntu 20.04 ou mais recente e dos seus derivados (Linux)
- 3912-06-2023Adicione o seu equipamento Brother com AirPrint (macOS)
- 4019-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador por USB.
- 4120-04-2023Não consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Windows)
- 4220-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 4320-04-2023Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 4420-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 4519-04-2023Toner Baixo ou Preparar Novo Cartucho de Toner
- 4617-03-2023Impossível impr.
- 4713-02-2023Memória Cheia
- 4813-01-2023Como identificar o seu sistema operativo (OS).
- 4913-01-2023A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 5021-11-2022Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)