Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 101-03-2024Não consigo imprimir para o meu equipamento Brother numa rede sem fios (Mac)
- 205-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 311-01-2024Qual é a senha padrão do meu equipamento Brother?
- 410-11-2023A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 510-11-2023O meu equipamento demora muito para começar a imprimir quando utilizo o Airprint. (iOS 16)
- 616-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 716-10-2023Não foi possível encontrar a máquina Brother através da rede quando instalei controladores no computador.
- 805-10-2023Qual é o nome de utilizador e password por defeito da minha placa de rede do meu equipamento Brother, do BRAdmin, da Configuração Remota e da Gestão Baseada na Web?
- 905-10-2023Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows)
- 1015-09-2023Que tipos de cartão posso usar para autenticação de cartão no Secure Function Lock?
- 1107-09-2023Controlar as definições do controlador da impressora (apenas disponível para Windows®)
- 1207-09-2023Registar um cartão IC para autenticação do utilizador no Bloqueio de Função Segura
- 1307-09-2023Algumas mensagens de erro (por exemplo, ".NET Framework Initialization Error") aparecem no meu PC (Windows® XP) quando instalo o controlador.
- 1407-09-2023Quando importar um certificado e uma chave privada.
- 1507-09-2023Instalar um certificado no seu equipamento Brother
- 1607-09-2023Importar um certificado autoassinado
- 1707-09-2023Aceder à gestão baseada na Web
- 1807-09-2023Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 1917-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 2031-07-2023Suporte errado
- 2112-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Fedora 38 ou mais recente, e dos seus derivados (Linux)
- 2212-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Debian 11 ou mais recente, Ubuntu 20.04 ou mais recente e dos seus derivados (Linux)
- 2312-06-2023Imprima ambos os lados do papel ou de um folheto automaticamente
- 2412-06-2023Adicione o seu equipamento Brother com AirPrint (macOS)
- 2512-06-2023Exportar o certificado autoassinado
- 2612-06-2023Configurar o equipamento Brother numa rede sem fios (Wi-Fi).
- 2708-06-2023Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 2819-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 2912-05-2023Criar ou eliminar o seu perfil de impressão (Windows®)
- 3008-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 3120-04-2023Não consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Windows)
- 3220-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 3320-04-2023O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
- 3420-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 3520-04-2023Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 3619-04-2023Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 3719-04-2023Acabei de substituir o toner, e o LCD continuar a devolver a mensagem Fim de Toner breve / Substitua Toner / Fim de Toner ou o LED de Toner estaacute; a piscar ou fixo.
- 3819-04-2023Toner Baixo ou Preparar Novo Cartucho de Toner
- 3919-04-2023Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 4031-03-2023Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 4117-03-2023Ligar o cabo de alimentação
- 4217-02-2023Imprimir a partir de um Raspbian light (Linux)
- 4317-02-2023Imprimir a partir de um Raspbian (Linux)
- 4417-02-2023Tudo a negro
- 4520-01-2023BRAdmin Professional
- 4620-01-2023Configuração para a comunicação SSL no Servidor de Impressão da Brother. (Método de utilização do Windows Server 2003 / 2008)
- 4720-01-2023Quando tento imprimir ou digitalizar utilizando o recurso NFC no iPrint&Scan, outros aplicativos são iniciados. (Android™ 10)
- 4819-01-2023Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 4913-01-2023Como identificar o seu sistema operativo (OS).
- 5013-01-2023A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação