Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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Nota: “*” indica que o conteúdo é do Guia On-line do Utilizador.
- 120-05-2024Ao aceder à Gestão baseada na Web através de HTTPS, recebo um aviso de segurança de que a ligação não é privada ou de que o site não é seguro.
- 217-05-2024Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Windows
- 301-03-2024(Video) Papel encravado na bandeja de frente e verso
- 401-03-2024(Vídeo) O papel está encravado no interior do equipamento.
- 501-03-2024(Vídeo) O papel está encravado na parte posterior do equipamento.
- 601-03-2024(Vídeo) O papel está encravado na gaveta do papel.
- 705-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 811-01-2024Qual é a senha padrão do meu equipamento Brother?
- 915-12-2023Conecte um equipamento Brother a uma rede sem fios (Wi-Fi) utilizando a aplicação Brother Mobile Connect
- 1004-12-2023Toner baixo
- 1110-11-2023(Video) Inicializar o seu equipamento Brother
- 1209-11-2023Imprimir o relatório de configuração da rede *
- 1309-11-2023Aceder à Gestão baseada na web *
- 1409-11-2023O papel está encravado na ranhura de alimentação manual *
- 1509-11-2023Imprimir o relatório de WLAN *
- 1609-11-2023Colocar e imprimir papel na ranhura de alimentação manual *
- 1709-11-2023Limpar a unidade do tambor *
- 1809-11-2023Substituir o recipiente para toner residual *
- 1909-11-2023Papel encravado na gaveta de 2 lados *
- 2009-11-2023O papel está encravado na parte de trás do equipamento *
- 2109-11-2023Papel encravado no interior do equipamento *
- 2209-11-2023Papel encravado na gaveta do papel *
- 2309-11-2023Limpar os fios da coroa *
- 2409-11-2023Substituir a unidade do tambor *
- 2509-11-2023Repor as predefinições de fábrica da rede *
- 2609-11-2023Substituir o cartucho de toner *
- 2709-11-2023Reduzir o consumo do toner *
- 2809-11-2023Limpar os rolos de recolha de papel *
- 2909-11-2023Ative ou desative o interface de rede do seu equipamento Brother.
- 3016-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 3116-10-2023Não foi possível encontrar a máquina Brother através da rede quando instalei controladores no computador.
- 3205-10-2023Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows)
- 3307-09-2023Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 3417-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 3512-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Fedora 38 ou mais recente, e dos seus derivados (Linux)
- 3612-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Debian 11 ou mais recente, Ubuntu 20.04 ou mais recente e dos seus derivados (Linux)
- 3712-06-2023Adicione o seu equipamento Brother com AirPrint (macOS)
- 3819-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador por USB.
- 3920-04-2023Não consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Windows)
- 4020-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 4120-04-2023Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 4220-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 4317-03-2023Cartucho de toner errado
- 4417-03-2023Impossível impr.
- 4517-03-2023Erro de cartucho
- 4617-03-2023Não detetado
- 4717-03-2023Sem papel G1
- 4817-03-2023A Arrefecer
- 4913-02-2023Corrija a impressão de cor
- 5013-02-2023Reinicializar a contagem do tambor