Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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97 Resultados
Nota: “*” indica que o conteúdo é do Guia On-line do Utilizador.
- 1(Vídeo) O papel está encravado na parte posterior do equipamento.
- 2(Vídeo) O papel está encravado na gaveta do papel.
- 3Não foi possível encontrar a máquina Brother através da rede quando instalei controladores no computador.
- 4Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 5O equipamento não entra automaticamente no modo Desligado.
- 6(Video) Papel encravado na bandeja de frente e verso
- 7Instale a aplicação Brother Mobile Connect (para dispositivo móvel)
- 8Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 9(Vídeo) O papel está encravado no interior do equipamento.
- 10Adicione o seu equipamento Brother com AirPrint (macOS)
- 11Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 12Alimentação manual
- 13Qual é o papel recomendado?
- 14Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 15Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 16Toner errado ou cartucho de toner errado
- 17Como identificar o seu sistema operativo (OS).
- 18Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 19Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 20Alterar as definições do controlador da impressora (Windows)
- 21Sem toner
- 22Onde posso transferir a aplicação Brother iPrint&Scan para Mac?
- 23Não consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Mac)
- 24Memória Cheia
- 25Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 26Continuo a receber a mensagem de erro "Substituir tambor" ou "Tambor termina em breve" depois de substituir a unidade do tambor por uma nova.
- 27O meu equipamento Brother desliga automaticamente ou mais cedo do que antes.
- 28Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 29Impossível impr.
- 30Auto-diagnóstico
- 31Erro no cartucho
- 32Desativar frente e verso ou Frente e verso desativado
- 33Fim de tambor breve
- 34Verifique o nível restante de tinta ou toner (Linux)
- 35Configure o equipamento Brother e o seu dispositivo móvel numa rede sem fios
- 36A mensagem de erro "no AirPrint Printers found" (Nenhuma impressora AirPrint encontrada) é apresentada quando toca no ícone Print (Imprimir) no meu dispositivo móvel (iPhone, iPod touch, iPad).
- 37Modelos suportados para os Controladores de Impressão Universais PCL
- 38Não detecta
- 39No Windows®, as janelas da impressora Brother ou do controlador do digitalizador estão num idioma estrangeiro. Como posso alterar a impressora ou as janelas do controlador do digitalizador para um idioma local?
- 40Não consigo conectar o meu equipamento a um computador com Windows 11 por USB
- 41Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 42A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 43Não consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Windows)
- 44Tipo de suporte errado
- 45Ative ou desative o interface de rede do seu equipamento Brother.
- 46Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 47O toner terminou
- 48Erro de tamanho DX
- 49Toner Baixo ou Preparar Novo Cartucho de Toner
- 50Ao aceder à Gestão baseada na Web através de HTTPS, recebo um aviso de segurança de que a ligação não é privada ou de que o site não é seguro.