Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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Nota: “*” indica que o conteúdo é do Guia On-line do Utilizador.
- 1Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 2Memória Cheia
- 3No Windows®, as janelas da impressora Brother ou do controlador do digitalizador estão num idioma estrangeiro. Como posso alterar a impressora ou as janelas do controlador do digitalizador para um idioma local?
- 4(Vídeo) O papel está encravado na parte posterior do equipamento.
- 5(Vídeo) O papel está encravado no interior do equipamento.
- 6(Vídeo) O papel está encravado na gaveta do papel.
- 7Qual é o papel recomendado?
- 8Ao aceder à Gestão baseada na Web através de HTTPS, recebo um aviso de segurança de que a ligação não é privada ou de que o site não é seguro.
- 9Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Fedora 38 ou mais recente, e dos seus derivados (Linux)
- 10Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 11(Video) Inicializar o seu equipamento Brother
- 12(Video) Carregue um envelope (alimentação manual)
- 13Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 14A mensagem de erro "no AirPrint Printers found" (Nenhuma impressora AirPrint encontrada) é apresentada quando toca no ícone Print (Imprimir) no meu dispositivo móvel (iPhone, iPod touch, iPad).
- 15Verifique o nível restante de tinta ou toner (Linux)
- 16A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 17(Vídeo) O papel está encravado na bandeja de saída do papel
- 18Ative ou desative o interface de rede do seu equipamento Brother.
- 19Como identificar o seu sistema operativo (OS).
- 20Impossível impr.
- 21Desativar frente e verso ou Frente e verso desativado
- 22Erro de tamanho DX
- 23Alimentação manual
- 24Fim de tambor breve
- 25O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 26Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 27A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 28Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 29Atualize o controlador ou o firmware do seu equipamento Brother
- 30Configure o equipamento Brother e o seu dispositivo móvel numa rede sem fios
- 31Offline
- 32Pontos importantes que precisa de confirmar antes de configurar a máquina Brother numa rede sem fio.
- 33Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 34Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 35Conecte um equipamento Brother a uma rede sem fios (Wi-Fi) utilizando a aplicação Brother Mobile Connect
- 36Não consigo conectar o meu equipamento a um computador com Windows 11 por USB
- 37Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 38Adicione o seu equipamento Brother com AirPrint (macOS)
- 39Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Debian 11 ou mais recente, Ubuntu 20.04 ou mais recente e dos seus derivados (Linux)
- 40Posso enviar um trabalho de impressão para vários endereços de e-mail de máquina usando o Email Print?
- 41Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 42Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 43Quando imprimo imagens, a qualidade não é boa (Linux)
- 44Onde posso transferir a aplicação Brother iPrint&Scan para Mac?
- 45O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 46A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 47Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 48Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 49Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 50Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)