Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 101-03-2024(Vídeo) Acabei de substituir o cartucho de toner e o LCD continua exibindo a mensagem "Toner baixo" / "Substituir toner" / "Toner terminado" ou o LED Toner ainda está aceso ou a piscar.
- 201-03-2024Não consigo imprimir para o meu equipamento Brother numa rede sem fios (Mac)
- 305-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 411-01-2024Qual é a senha padrão do meu equipamento Brother?
- 510-11-2023A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 609-11-2023Assim que a bandeja selecionada ficar sem papel, o equipamento Brother imprimirá em diferentes tamanhos e tipos de papel a partir de outra bandeja.
- 716-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 816-10-2023Não foi possível encontrar a máquina Brother através da rede quando instalei controladores no computador.
- 905-10-2023Qual é o nome de utilizador e password por defeito da minha placa de rede do meu equipamento Brother, do BRAdmin, da Configuração Remota e da Gestão Baseada na Web?
- 1007-09-2023Controlar as definições do controlador da impressora (apenas disponível para Windows®)
- 1107-09-2023Imprimir documentos de modo seguro utilizando SSL/TLS
- 1207-09-2023Exportar o Certificado e a chave privada
- 1307-09-2023Quando importar um certificado e uma chave privada.
- 1407-09-2023Instalar um certificado no seu equipamento Brother
- 1507-09-2023Importar um certificado autoassinado
- 1607-09-2023Criar um certificado autoassinado
- 1707-09-2023Aceder à gestão baseada na Web
- 1807-09-2023Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 1907-09-2023Erro formato DX
- 2001-09-2023(Video) Carregue um envelope (alimentação manual)
- 2131-07-2023Suporte errado
- 2223-06-2023(Vídeo) O papel está encravado na gaveta do papel.
- 2323-06-2023(Vídeo) O papel está encravado na parte posterior do equipamento.
- 2423-06-2023(Video) Papel encravado na bandeja de frente e verso
- 2512-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Fedora 38 ou mais recente, e dos seus derivados (Linux)
- 2612-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Debian 11 ou mais recente, Ubuntu 20.04 ou mais recente e dos seus derivados (Linux)
- 2712-06-2023Imprima ambos os lados do papel ou de um folheto automaticamente
- 2812-06-2023Adicione o seu equipamento Brother com AirPrint (macOS)
- 2908-06-2023Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 3019-05-2023Imprimir / digitalizar com um dispositivo móvel
- 3119-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 3208-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 3308-05-2023Sem Papel T1
- 3420-04-2023Não consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Windows)
- 3520-04-2023Imprimir automaticamente em ambos os lados do papel (impressão nos 2 lados automática)
- 3620-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 3720-04-2023O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
- 3820-04-2023Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 3920-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 4020-04-2023Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 4119-04-2023Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 4219-04-2023Acabei de substituir o toner, e o LCD continuar a devolver a mensagem Fim de Toner breve / Substitua Toner / Fim de Toner ou o LED de Toner estaacute; a piscar ou fixo.
- 4319-04-2023Toner Baixo ou Preparar Novo Cartucho de Toner
- 4419-04-2023Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 4514-04-2023(Vídeo) O papel está encravado no interior do equipamento.
- 4631-03-2023Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 4717-03-2023Ligar o cabo de alimentação
- 4817-02-2023Tudo a negro
- 4920-01-2023BRAdmin Professional
- 5020-01-2023Configuração para a comunicação SSL no Servidor de Impressão da Brother. (Método de utilização do Windows Server 2003 / 2008)