Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 105-07-2024Imprimir ou digitalizar utilizando a aplicação Brother iPrint&Scan para dispositivos móveis (Android/iOS)
- 205-07-2024O que é o Brother iPrint&Scan?
- 305-07-2024Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Mac OS X 10.10.5 ou superior
- 405-07-2024Toner Baixo ou Preparar Novo Cartucho de Toner
- 520-05-2024Atualize o controlador ou o firmware do seu equipamento Brother
- 620-05-2024Recebo um erro TS ao tentar imprimir numa rede sem fios.
- 720-05-2024Configure a sua máquina Brother numa rede sem fios
- 817-05-2024O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 917-05-2024Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Windows
- 1001-03-2024Não consigo imprimir utilizando o meu equipamento Brother numa rede sem fios Rede (Mac)
- 1105-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 1211-01-2024O meu equipamento imprime documentos com cores invertidas após atualizar para o Android™ 14.
- 1310-11-2023A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 1416-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 1505-10-2023Qual é o nome de utilizador e password por defeito da minha placa de rede do meu equipamento Brother, do BRAdmin, da Configuração Remota e da Gestão Baseada na Web?
- 1605-10-2023Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows)
- 1715-09-2023O ponteiro do rato continua a centrar-se no Brother Status Monitor que aparece na área de trabalho do PC enquanto uso ou inicio outros aplicativos.
- 1807-09-2023Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 1917-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 2012-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Fedora 38 ou mais recente, e dos seus derivados (Linux)
- 2112-06-2023Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Debian 11 ou mais recente, Ubuntu 20.04 ou mais recente e dos seus derivados (Linux)
- 2212-06-2023Adicione o seu equipamento Brother com AirPrint (macOS)
- 2308-06-2023Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 2419-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 2508-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 2620-04-2023Não consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Windows)
- 2720-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 2820-04-2023O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
- 2920-04-2023Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 3020-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 3120-04-2023Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 3219-04-2023Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 3319-04-2023Acabei de substituir o toner, e o LCD continuar a devolver a mensagem Fim de Toner breve / Substitua Toner / Fim de Toner ou o LED de Toner estaacute; a piscar ou fixo.
- 3431-03-2023Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 3517-03-2023Ligar o cabo de alimentação
- 3617-02-2023Imprimir a partir de um Raspbian light (Linux)
- 3717-02-2023Imprimir a partir de um Raspbian (Linux)
- 3817-02-2023Tudo a negro
- 3919-01-2023Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 4013-01-2023Abrir o Monitor de Estado
- 4113-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 4213-01-2023A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 4321-11-2022Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 4419-10-2022Não consigo encontrar algumas opções na caixa de diálogo Imprimir. (macOS 11 ou mais recente)
- 4523-08-2022Continuo a receber a mensagem de erro "Substituir tambor" ou "Tambor termina em breve" depois de substituir a unidade do tambor por uma nova.
- 4622-08-2022(Video) Substituir Toner
- 4714-07-2022Instale o controlador do seu dispositivo Brother para imprimir e digitalizar a partir do Mac (macOS 10.15 ou anterior)
- 4813-07-2022Verifique o nome do nó da máquina Brother
- 4929-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 5020-06-2022Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.