Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 105-07-2024O que é o Brother iPrint&Scan?
- 220-05-2024Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
- 305-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 405-02-2024Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux)
- 505-02-2024Estou a utilizar o Ubuntu 8.04 ou superior. Instalei os controladores, mas ainda não consigo imprimir. (Linux)
- 610-11-2023A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 716-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 805-10-2023Qual é o nome de utilizador e password por defeito da minha placa de rede do meu equipamento Brother, do BRAdmin, da Configuração Remota e da Gestão Baseada na Web?
- 905-10-2023Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows)
- 1007-09-2023Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 1117-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 1212-06-2023Adicione o seu equipamento Brother com AirPrint (macOS)
- 1308-06-2023Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 1419-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 1508-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 1620-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 1720-04-2023O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
- 1820-04-2023Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 1920-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 2020-04-2023Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 2120-04-2023A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 2219-04-2023Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 2319-04-2023Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 2414-04-2023Abrir o Monitor de Estado
- 2531-03-2023Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 2617-02-2023Onde posso encontrar os manuais para o meu equipamento Brother?
- 2717-02-2023Tudo a negro
- 2820-01-2023Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 2920-01-2023Configuração para a comunicação SSL no Servidor de Impressão da Brother. (Método de utilização do Windows Server 2003 / 2008)
- 3019-01-2023Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 3113-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 3213-01-2023Enrolado ou ondulado
- 3321-11-2022As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 3421-11-2022Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 3521-11-2022Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 3619-10-2022Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux)
- 3717-10-2022Posso imprimir a partir de aplicações em DOS?
- 3827-09-2022Quando instalo os controladores, o Norton AntiVirus apresenta um Alerta de segurança informando que uma aplicação de risco médio "[nome do ficheiro].exe está a tentar conectar-se a um servidor DNS".
- 3913-07-2022Verifique o nome do nó da máquina Brother
- 4029-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 4129-06-2022Adicionar o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) a utilizar o macOS 10.12-10.15.
- 4220-06-2022Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 4312-05-2022Imprima ambos os lados do papel ou em folheto automaticamente
- 4403-03-2022Que ligação posso utilizar para imprimir do meu dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) utilizando o Brother iPrint & Scan?
- 4522-02-2022Linhas pretas ao longo da página
- 4627-01-2022Ajuste a configuração de hora de inatividade do equipamento Brother
- 4720-12-2021O que é APIPA?
- 4822-11-2021Use o controldor de impressora universal para PCL
- 4929-10-2021Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 5016-09-2021É apresentada uma mensagem a informar "o fotocondutor ótico tem de ser substituído./ A bandeja de papel está quase vazia." no meu Macintosh.