Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
![]() |
Populares |
85 Resultados
- 1Imprime automaticamente nos dois lados do papel.
- 2Como é que evito que a folha de papel seja alimentada duas vezes através da impressora quando imprimo páginas simples com a impressão frente e verso activada no controlador de impressão?
- 3Posso utilizar o AirPrint com o meu equipamento Brother?
- 4Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 5O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 6Estou a utilizar o Mac OS X. Como posso desinstalar os controladores? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 7Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 8Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 9Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 10O LED de erro ainda está aceso ou intermitente depois de substituir a unidade do tambor por uma nova.
- 11Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 12A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 13O papel está enviesado quando é impresso.
- 14O que é um "Controlador Genérico PCL" (Generic PCL Driver)?
- 15Offline
- 16Quando executo a ferramente de actualização de firmware ou o instalador do i-Fax, a mensagem "Programa falhou ao executar" surge no ecrão do meu pc.O que fazer?
- 17Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 18A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 19A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 20Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother.
- 21A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 22Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 23Não consigo desinstalar o controlador da impressora utilizando a Ferramenta de desinstalação do controlador da impressora. (Apenas para utilizadores do Windows 7 que utilizam o controlador da impressora com ligação WSD)
- 24Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 25Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 26Posso imprimir a partir de aplicações em DOS?
- 27Como é que instalo o Tabuleiro Opcional?
- 28As folhas impressas, saem totalmente pretas.
- 29Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 30Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 31Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 32Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 33Windows 10 Informações de suporte
- 34Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 35Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 36Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 37Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 38O que significam as indicações LED?
- 39Utilizo Windows. Inseri o CD-ROM fornecido com o equipamento no meu PC , mas o CD não arrancou automáticamente no ecrã.
- 40Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 41Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 42Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux)
- 43Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 44Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 45Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 46Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 47Instalar os controladores internos (Para Windows 8 e Windows 10)
- 48Não consigo instalar o controlador em Mac OS X 10.7 ou posterior a partir do CD-ROM fornecido com o meu equipamento Brother.
- 49Quando imprimo uma brochura utilizando o Microsoft Office 2003 ou superior, um objecto de desenho não é posicionado correctamente na página impressa. (Para Utilizadores de Drivers de Impressão Windows BR-Script)
- 50Modelos suportados para os Controladores de Impressão Universais PCL