Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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63 Resultados
- 116-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 219-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 308-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 420-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 520-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 620-04-2023Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 720-04-2023A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 819-04-2023Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 919-04-2023O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 1019-04-2023Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 1113-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 1221-11-2022As folhas de saída são completamente pretas.
- 1317-10-2022Nada está impresso na página.
- 1414-07-2022Verifique o equipamento Brother conectado à rede com fios (para Windows)
- 1516-05-2022Não consigo desinstalar o controlador da impressora utilizando a Ferramenta de desinstalação do controlador da impressora. (Apenas para utilizadores do Windows 7 que utilizam o controlador da impressora com ligação WSD)
- 1627-01-2022Como posso saber quantas páginas a impressora imprimiu?
- 1727-01-2022Como posso imprimir envelopes?
- 1821-07-2020Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 1930-07-2019Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 2018-09-2018O software BRAdmin Professional não consegue localizar o equipamento Brother na minha rede.
- 2125-10-2017A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 2219-01-2016A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 2330-11-2015Instale os controladores integrados para o Windows 7 fornecidos pelo Windows Update fornecidos da Microsoft®.
- 2413-10-2015Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 2513-10-2015Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 2613-10-2015Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 2724-09-2015Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?
- 2824-09-2015What is the Network Shared printing?
- 2924-09-2015Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 3015-09-2015Windows 10 Informações de suporte
- 3107-09-2015O que acontece se utilizar o tipo de papel incorrecto no seu equipamento.
- 3207-09-2015Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 3328-07-2015Verifique se o equipamento Brother se encontra ligado à rede cablada (Para Macintosh)
- 3423-07-2015Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas não consigo localizar uma rede conectada ao equipamento Brother e concluir a instalação do driver. (Para Windows)
- 3529-01-2015Não consigo instalar o controlador em Mac OS X 10.7 ou posterior a partir do CD-ROM fornecido com o meu equipamento Brother.
- 3608-09-2014Não consigo imprimir a partir do meu computador em rede. (Para Macintosh)
- 3729-07-2014Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 3827-03-2014Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 3926-07-2013Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother.
- 4026-07-2013A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 4126-07-2013É possível adquirir um toner MICR?
- 4201-07-2013Descubra o "MAC address" da placa de rede da sua Brother
- 4303-06-2013Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 4415-05-2013Quando ligo a impressora MFC/DCP a um hub USB, estes não funcionam correctamente. O que devo fazer?
- 4502-04-2013Estou a utilizar o Windows Vista ou Windows 7 e a tentar usar a máquina Brother ligada em rede, mas a máquina permanece "offline" e não pode imprimir.
- 4602-04-2013Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 4705-02-2013Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 4808-11-2012O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 4904-06-2012Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 5009-02-2012Qual é o melhor controlador para uso do driver PCL ou BR-Script?