Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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128 Resultados
- 1A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 2Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 3A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 4Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 5Como é que evito que a folha de papel seja alimentada duas vezes através da impressora quando imprimo páginas simples com a impressão frente e verso activada no controlador de impressão?
- 6Imprimo documentos, principalmente a preto e branco. Como posso impedir o gasto dos toners de cor quando imprimo?
- 7Como posso melhorar a densidade da cor? (Calibrar impressão)
- 8O que é o Brother iPrint&Scan?
- 9Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 10Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 11Acabei de substituir o cartucho de toner e o LCD continua a exibir a mensagem "Fim da vida útil do toner" ou "Substituir toner".
- 12O meu equipamento é compatível com Windows Vista?
- 13Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 14Não consigo imprimir utilizando a máquina Brother numa rede sem fios (Windows)
- 15Não consigo imprimir para o meu equipamento Brother numa rede sem fios (Mac)
- 16Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 17A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 18O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 19Como substituo a Caixa de Residuos de Toner?
- 20Estou a utilizar o Windows Vista ou Windows 7 e a tentar usar a máquina Brother ligada em rede, mas a máquina permanece "offline" e não pode imprimir.
- 21A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 22Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 23Imprima uma página da Web a partir da aplicação Brother iPrint & Scan utilizando um iPhone, iPod Touch e iPad.
- 24Imprimindo documentos do Brother iPrint & Scan ao utilizar um dispositivo móvel Android ™.
- 25Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother.
- 26Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 27O Driver Universal de Impressão procura pelos aparelhos Brother apenas numa única rede apesar de o meu computador se ligar a redes multiplas. (Para utilizadores Windows)
- 28Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 29Como substituo a unidade da Correia?
- 30Posso usar consumíveis não originais ou usar consumiveis de terceiros no equipamento Brother ?
- 31O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 32Posso imprimir ou digitalizar para iPhone, iPod touch ou iPad?
- 33Informação de Suporte a Windows 7
- 34A mensagem de erro "Impossivel Imprimir 72" ("Print Unable 72") aparece no visor LCD. O que devo fazer?
- 35Estou a usar o Safari num Mac OS X. Quando crio um CSR ou Certificado Auto-assinado usando o endereço de IP para configurar o "Comon Name" e tento aceder ao Servidor de Impressão utilizando o Safari com comunicação SSL,o Safari emite um alerta. O que posso fazer?
- 36Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 37Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 38Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 39Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 40Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux)
- 41Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 42Windows 10 Informações de suporte
- 43Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 44O Assistente de configuração sem fios apresenta uma caixa de diálogo a solicitar a instalação do Java Runtime Environment e não consigo concluir a configuração do meu equipamento Brother com uma conexão de rede (OS X v.10.10.x).
- 45Utilize a Ferramenta de reparação de ligação de rede. (Windows)
- 46O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
- 47Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 48Imprima dados da área de transferência no Brother iPrint & Scan ao usar um iPhone, iPod touch e iPad.
- 49Posso imprimir todos os tipos de formatos PDF a partir do meu dispositivo (Android ™) com o Brother iPrint&Scan?
- 50Que ligação posso utilizar para imprimir do meu dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) utilizando o Brother iPrint & Scan?