Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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88 Resultados
- 1A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 2A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 3Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 4A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 5O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 6Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 7O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 8Manchas brancas surgem em àreas de impressão escuras.
- 9Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 10As impressões saem com fundo cinza.
- 11Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 12"JAM MP TRAY" (no tabuleiro de alimentação manual)
- 13Seleccionei a opção HQ-1200 no controlador de impressão da HL-2460 e mesmo imprimindo apenas texto, às vezes a velocidade de impressão diminui um pouco. Porquê?
- 14As linhas surgem ao longo da página.
- 15Manchas brancas aparecem no texto a preto e nos gráficos ou pontos negros aparecem em intervalos de 94 mm (3.7 in.).
- 16Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 17As impressões têm manchas de toner.
- 18Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 19Para que é que é utilizado o software BRAdmin Professional?
- 20Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 21As folhas saem completamente pretas.
- 22O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 23Estou a utilizar o Ubuntu 8.04 ou superior. Instalei os controladores, mas ainda não consigo imprimir. (Linux)
- 24Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux)
- 25Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 26Não consigo imprimir a partir do meu computador em rede. (Para Macintosh)
- 27Estou a utilizar o Windows Vista ou Windows 7 e a tentar usar a máquina Brother ligada em rede, mas a máquina permanece "offline" e não pode imprimir.
- 28Impressões enrrugadas ou com ondas.
- 29Estou a utilizar o meu equipamento Brother num ambiente de rede TCP/IP no Windows XP. Conseguia imprimir, mas de um momento para o outro deixei de conseguir imprimir. Porquê?
- 30O que acontece se utilizar o tipo de papel incorrecto no seu equipamento.
- 31Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 32A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 33Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 34Windows 10 Informações de suporte
- 35Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 36Como posso alterar a senha do servidor de impressão?
- 37Qual é o melhor controlador para uso do driver PCL ou BR-Script?
- 38Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 39Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 40Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 41As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 42O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 43A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 44Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 45Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 46Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 47Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux)
- 48Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 49Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 50Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)