Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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107 Resultados
- 1Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 2Como altero o espaço de tempo que a impressora espera até entrar no Modo de Inactividade?
- 3Acabei de substituir a unidade de toner e no LCD tenho a informação "Pouco Toner" / Substituir Toner" / "Toner Perto Fim" / ou o LED de Toner está fixo ou a piscar.
- 4A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 5O LED do Drum continua aceso ou a piscar mesmo após a substituição do Tambor por um novo
- 6O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 7Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 8Posso utilizar o AirPrint com o meu equipamento Brother?
- 9Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 10Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 11Onde estão as opções de configuração para o Duplex Manual no controlador Mac OS X 10.3 ou superior?
- 12O que acontece se utilizar o tipo de papel incorrecto no seu equipamento.
- 13Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 14Como posso activar/desactivar o Modo de Poupança de Toner?
- 15Após ter actualizado o meu Macintosh, deixei de conseguir imprimir via USB. O estado da impressora mostra "Offline".
- 16A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 17Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 18O que significam as indicações LED?
- 19Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux)
- 20Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas não consigo localizar uma rede conectada ao equipamento Brother e concluir a instalação do driver. (Para Windows)
- 21Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 22Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 23Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 24Não consigo imprimir para a impressora num ambiente de rede partilhada quando utilizo o Windows XP SP2 32 bit ou o Windows Vista 32 bit. O que devo fazer?
- 25Os LED's no painel de controle da impressora indicam "Erro de Tambor" (Drum Error). Mesmo após ter limpo o fio da corona, a mensagem de erro não desapareceu. O que posso fazer?
- 26Replace the drum unit.
- 27É possível adquirir um toner MICR?
- 28Replace the toner cartridge
- 29As folhas impressas, saem totalmente pretas.
- 30What is the Network Shared printing?
- 31O que é APIPA?
- 32Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 33Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 34Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 35Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 36Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 37Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 38O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
- 39Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 40Use o controldor de impressora universal para PCL
- 41Estou a utilizar o Windows Vista 64 bit. Não consigo imprimir para a impressora num ambiente de rede partilhada. O que devo fazer?
- 42Existe algum um driver de impressora XML Paper Specification para Windows XP ou Windows Server 2003?
- 43Como posso imprimir uma página de teste?
- 44O que é um "Controlador Genérico PCL" (Generic PCL Driver)?
- 45Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 46Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 47Posso usar consumíveis não originais ou usar consumiveis de terceiros no equipamento Brother ?
- 48O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 49Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 50Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)