Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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87 Resultados
- 105-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 205-02-2024Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux)
- 305-02-2024Estou a utilizar o Ubuntu 8.04 ou superior. Instalei os controladores, mas ainda não consigo imprimir. (Linux)
- 415-12-2023Instalar os controladores internos (Para Windows 8 e Windows 10)
- 516-10-2023O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 616-10-2023Offline
- 716-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 817-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 919-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 1008-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 1120-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 1220-04-2023Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 1320-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 1420-04-2023A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 1519-04-2023Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 1614-04-2023Abrir o Monitor de Estado
- 1731-03-2023Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 1820-01-2023Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 1919-01-2023Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 2019-01-2023As folhas impressas, saem totalmente pretas.
- 2113-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 2221-11-2022As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 2321-11-2022Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 2421-11-2022Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 2519-10-2022Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux)
- 2623-08-2022O que significam as indicações LED?
- 2729-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 2816-05-2022Não consigo desinstalar o controlador da impressora utilizando a Ferramenta de desinstalação do controlador da impressora. (Apenas para utilizadores do Windows 7 que utilizam o controlador da impressora com ligação WSD)
- 2929-10-2021Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 3028-07-2021Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 3124-06-2021Como posso imprimir uma página de teste?
- 3224-06-2021A minha máquina Brother não alimenta papel.
- 3319-02-2021Replace the drum unit.
- 3419-02-2021Replace the toner cartridge
- 3507-10-2020Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 3621-07-2020Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 3717-07-2020Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 3810-07-2020O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 3910-07-2020Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 4010-07-2020A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 4109-07-2020Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 4209-07-2020A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 4309-07-2020Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 4409-07-2020O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 4507-01-2020Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 4607-01-2020Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 4718-11-2019Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 4830-07-2019Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 4925-10-2017A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 5009-06-2017Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)