Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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93 Resultados
- 1A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 2Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 3O que é um "Controlador Genérico PCL" (Generic PCL Driver)?
- 4A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 5Posso usar consumíveis não originais ou usar consumiveis de terceiros no equipamento Brother ?
- 6Verifique o equipamento Brother conectado à rede com fios (para Windows)
- 7O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 8Instale os controladores integrados para o Windows 7 fornecidos pelo Windows Update fornecidos da Microsoft®.
- 9Estou a utilizar o meu equipamento Brother num ambiente de rede TCP/IP no Windows XP. Conseguia imprimir, mas de um momento para o outro deixei de conseguir imprimir. Porquê?
- 10Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 11Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 12Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 13A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 14As impressões saem onduladas ou curvadas.
- 15O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 16Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 17Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 18Informação de Suporte a Windows 7
- 19Sem Papel XXXX (XXXX significa "Bandeja 1" / "Bandeja 2" ou "Bandeja MP (Multiusos)" etc. ")
- 20Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 21É possível adquirir um toner MICR?
- 22Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux)
- 23Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 24Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 25Verifique se o equipamento Brother se encontra ligado à rede cablada (Para Macintosh)
- 26A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 27Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 28Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 29Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 30Actualizei o Web BRAdmin e não consigo activar a função de Log. O que devo fazer?
- 31Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 32Quais são as diferenças entre o BRAdmin Professional e do software Web BRAdmin?
- 33Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 34Para que é que é utilizado o software BRAdmin Professional?
- 35O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 36Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 37Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 38Quando imprimo uma brochura utilizando o Microsoft Office 2003 ou superior, um objecto de desenho não é posicionado correctamente na página impressa. (Para Utilizadores de Drivers de Impressão Windows BR-Script)
- 39Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 40Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 41Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 42Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 43Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux)
- 44Estou a utilizar o Ubuntu 8.04 ou superior. Instalei os controladores, mas ainda não consigo imprimir. (Linux)
- 45Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 46Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 47What is the Network Shared printing?
- 48Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 49Não consigo imprimir a partir do meu computador em rede. (Para Macintosh)
- 50O papel está enviesado quando é impresso.