Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 1Como posso alterar o endereço IP?
- 2Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 3A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 4Não consigo desinstalar o controlador da impressora utilizando a Ferramenta de desinstalação do controlador da impressora. (Apenas para utilizadores do Windows 7 que utilizam o controlador da impressora com ligação WSD)
- 5A NC-2200w funciona com o Windows Vista?
- 6O que acontece se utilizar o tipo de papel incorrecto no seu equipamento.
- 7Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 8Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 9Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 10Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 11Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 12Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 13Qual é o melhor controlador para uso do driver PCL ou BR-Script?
- 14Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 15A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 16Não consigo imprimir a partir do meu computador em rede. (Para Macintosh)
- 17Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 18Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 19O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 20Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 21Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 22Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 23Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 24Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 25Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 26Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 27Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 28Informação de Suporte a Windows 7
- 29Qual é a password para o print server quando ligado em rede? Qual é o user name e password para acesso por um browser?
- 30Actualizei o Web BRAdmin e não consigo activar a função de Log. O que devo fazer?
- 31Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 32Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 33Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas não consigo localizar uma rede conectada ao equipamento Brother e concluir a instalação do driver. (Para Windows)
- 34Quando ligo a impressora MFC/DCP a um hub USB, estes não funcionam correctamente. O que devo fazer?
- 35Posso imprimir a partir de aplicações em DOS?
- 36Quais são as diferenças entre o BRAdmin Professional e do software Web BRAdmin?
- 37Como é que posso repor as configurações iniciais do servidor de impressão?
- 38O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 39As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 40O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 41Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 42Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 43Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux)
- 44Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 45Windows 10 Informações de suporte
- 46Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother.
- 47Não consigo instalar o controlador em Mac OS X 10.7 ou posterior a partir do CD-ROM fornecido com o meu equipamento Brother.
- 48Quando imprimo uma brochura utilizando o Microsoft Office 2003 ou superior, um objecto de desenho não é posicionado correctamente na página impressa. (Para Utilizadores de Drivers de Impressão Windows BR-Script)
- 49A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 50What is the Network Shared printing?