Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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81 Resultados
- 1A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 2A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 3O papel está enviesado quando é impresso.
- 4Como posso alterar o endereço IP?
- 5Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 6Para que é que é utilizado o software BRAdmin Professional?
- 7Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 8Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 9Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 10Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 11Estou a utilizar o Mac OS X. Como posso desinstalar os controladores? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 12Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 13Não consigo desinstalar o controlador da impressora utilizando a Ferramenta de desinstalação do controlador da impressora. (Apenas para utilizadores do Windows 7 que utilizam o controlador da impressora com ligação WSD)
- 14Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 15Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 16Estou a utilizar o meu equipamento Brother num ambiente de rede TCP/IP no Windows XP. Conseguia imprimir, mas de um momento para o outro deixei de conseguir imprimir. Porquê?
- 17Quais são as diferenças entre o BRAdmin Professional e do software Web BRAdmin?
- 18Como é que posso repor as configurações iniciais do servidor de impressão?
- 19As folhas saem completamente pretas.
- 20Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 21Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux)
- 22Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 23Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 24Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 25Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother.
- 26Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 27Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 28Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 29A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 30Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 31O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 32As impressões surgem com rugas.
- 33Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 34Como posso alterar a senha do servidor de impressão?
- 35É possível adquirir um toner MICR?
- 36O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 37As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 38O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 39A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 40Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 41Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 42Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 43Estou a utilizar o Ubuntu 8.04 ou superior. Instalei os controladores, mas ainda não consigo imprimir. (Linux)
- 44Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux)
- 45Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?
- 46Não consigo instalar o controlador em Mac OS X 10.7 ou posterior a partir do CD-ROM fornecido com o meu equipamento Brother.
- 47A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 48What is the Network Shared printing?
- 49Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 50Estou a utilizar o Windows Vista ou Windows 7 e a tentar usar a máquina Brother ligada em rede, mas a máquina permanece "offline" e não pode imprimir.