Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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90 Resultados
- 105-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 205-02-2024Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux)
- 305-02-2024Estou a utilizar o Ubuntu 8.04 ou superior. Instalei os controladores, mas ainda não consigo imprimir. (Linux)
- 415-12-2023Instalar os controladores internos (Para Windows 8 e Windows 10)
- 516-10-2023O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 616-10-2023Offline
- 716-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 817-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 919-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 1008-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 1120-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 1220-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 1320-04-2023A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 1419-04-2023Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 1519-04-2023Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 1614-04-2023Abrir o Monitor de Estado
- 1731-03-2023Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 1822-03-2023Verifique a versão de firmware.
- 1920-01-2023Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 2020-01-2023Quando tento enviar um PC-FAX, o papel é impresso em vez de enviar o FAX. (Linux)
- 2119-01-2023Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 2213-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 2321-11-2022As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 2421-11-2022Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 2521-11-2022Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 2619-10-2022Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux)
- 2722-08-2022A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 2820-06-2022Impressão em papel grosso ou transparências.
- 2929-10-2021Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 3028-07-2021Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 3120-01-2021O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 3207-10-2020Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 3321-07-2020Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 3417-07-2020Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 3510-07-2020O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 3610-07-2020Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 3710-07-2020A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 3809-07-2020Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 3909-07-2020A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 4009-07-2020Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 4109-07-2020O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 4207-01-2020Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 4307-01-2020Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 4418-11-2019Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 4530-07-2019Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 4625-10-2017A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 4719-01-2016A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 4813-10-2015Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 4913-10-2015Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 5013-10-2015Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?