Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 120-01-2021O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 225-10-2017A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 313-10-2015Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 413-10-2015Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 524-09-2015Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?
- 607-09-2015O que acontece se utilizar o tipo de papel incorrecto no seu equipamento.
- 726-07-2013Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother.
- 826-07-2013É possível adquirir um toner MICR?
- 919-07-2013Porque é que o meu equipamento Brother não tem sinal de chamada?
- 1001-07-2013O que significa "COMM.ERROR" no LCD?
- 1103-06-2013Verifique se o equipamento Brother tem toque de marcação
- 1203-06-2013As teclas do painel de controlo não respondem.
- 1302-04-2013Acabei de substituir a unidade de toner e no LCD tenho a informação "Pouco Toner" / Substituir Toner" / "Toner Perto Fim" / ou o LED de Toner está fixo ou a piscar.
- 1431-07-2012Continua a aparecer a mensagem de erro "Tambor Próximo do Fim" mesmo depois de ter substituido por uma unidade de Tambor nova.
- 1506-06-2011Enviar um Fax
- 1605-10-2010Como apago a mensagem "Erro de Tambor" ou "Pó no Tambor" mostrada no visor LCD?
- 1717-06-2010Instalei recentemente um cartucho de toner novo ou bundle, mas acho que não consigo obter todo o rendimento do toner.
- 1824-05-2010Como limpo o fio de corona?
- 1916-03-2010O papel está enviesado quando é impresso.
- 2012-01-2010Consigo receber um fax, mas não consigo receber uma chamada telefónica.
- 2101-06-2009Posso usar consumíveis não originais ou usar consumiveis de terceiros no equipamento Brother ?
- 2207-02-2008A tampa traseira está seguramente fechada, no entanto a mensagem "Tampa Traseira Aberta" é mostrada no visor LCD. Como limpo esta mensagem?
- 2327-12-2007Como é que verifico se o FAX/MFC tem faxes na memória quando estiver com um problema mecânico?