Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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87 Resultados
- 1Estou a utilizar o Windows Vista. A mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE aparece após a instalação do controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 2A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 3A mensagem de erro "format inválido para nome abreviado" surge quando estou a imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 4Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 5Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 6Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 7Instale os controladores integrados para o Windows 7 fornecidos pelo Windows Update fornecidos da Microsoft®.
- 8Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 9Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 10Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 11Porque é que o equipamento não atende automaticamente quando recebe uma chamada?
- 12A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 13Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 14Instalei controladores do CD-ROM mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 15Posso imprimir apenas com o cartucho de tinta Preto quando os cartuchos de tinta de cor tenham acabado?
- 16Porque é que o visor LCD do meu equipamento mostra 'TINT VAZIO' quando ainda há um resto de tinta no tinteiro?
- 17Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 18Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 19Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 20Informação de Suporte a Windows 7
- 21Estou a utilizar o Ubuntu 23.04 nos seus derivados. Não consigo imprimir com a impressora jato de tinta Brother. (Linux)
- 22Quando imprimo imagens, a qualidade não é boa (Linux)
- 23Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 24Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 25O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 26Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 27O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 28Como resolvo o erro "Machine Error 46" ou "Não Pode Limpar"?
- 29Porque é que o meu equipamento Brother não tem sinal de chamada?
- 30Como utilizar os meus contactos Outlook com o Brother PC-Fax? (importar)
- 31Estou a utilizar o Windows XP/XP Profissional Edição x64. Quando o meu computador sai do modo de suspensão ou hibernação a mensagem “Nenhum Equipamento” aparece e o Monitor de Estado fica a cinzento. O que posso fazer?
- 32Pode-se utilizar utilizar tinta de terceiros para reencher os cartuchos de tinta (tinteiros)?
- 33Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 34Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 35Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 36Porque é que os cartuchos de tinta de cor ficam sem tinta quando eu nuca ou raramente imprimo a cores?
- 37As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 38Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 39Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 40Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 41Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 42Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 43Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 44A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 45Consigo receber um fax, mas não consigo receber uma chamada telefónica.
- 46Verifique se o equipamento Brother tem toque de marcação
- 47Quando imprimo a partir do Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou PowerPoint 2002/2003, desenhos gráficos semi-transparentes são impressos incorrectamente. O que devo fazer?
- 48Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 49Quando carrego o software da Brother, a instalação não continua para além da instrução "Ligue agora o cabo USB ao computador". O que posso fazer? (Interface USB, cabo)
- 50Porque é que o meu computador não responde quando se utiliza a interface USB ao conectar com o equipamento Brother?