Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 106-09-2024Onde posso transferir a aplicação Brother iPrint&Scan para Mac?
- 205-07-2024O que é o Brother iPrint&Scan?
- 305-07-2024Ajuste as configurações de cor usando a configuração personalizada no controlador da impressora
- 405-07-2024Acabei de substituir o cartucho de toner e o LCD continua a exibir a mensagem "Fim da vida útil do toner" ou "Substituir toner".
- 505-07-2024A funcionalidade de digitalização em rede não funciona quando se prime a tecla Digitalizar no painel de controlo da minha máquina Brother. (Para Windows)
- 601-07-2024Não consigo instalar o controlador do digitalizador (brscan5) em Fedora 40 ou mais recente. (Linux)
- 720-05-2024Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
- 805-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 905-02-2024Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 1005-02-2024Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux)
- 1111-01-2024Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux)
- 1215-12-2023"O ControlCenter precisa ser atualizado." - MacOS 10.15 Catalina
- 1310-11-2023A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 1416-10-2023Digitalize um documento e envie-o por e-mail como um anexo. (Para Windows) (instruções de vídeo disponíveis)
- 1516-10-2023Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 1616-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 1705-10-2023Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows)
- 1807-09-2023Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 1917-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 2008-06-2023Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 2119-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 2208-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 2308-05-2023Instalei o scan-key-tool, mas não funciona.(Linux)
- 2420-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 2520-04-2023O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
- 2620-04-2023Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 2720-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 2820-04-2023Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 2920-04-2023A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 3019-04-2023Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 3119-04-2023Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 3214-04-2023A digitalização é anexada a uma aplicação de email que não utilizo regularmente,ou a mensagem de erro (CC4-121-xxxxxxxx) indica que não existe uma aplicação de email instalada no meu computador quando tento digitalizar directamente para email utilizando o ControlCenter4 ou a tecla SCAN no meu equipamento Brother.
- 3314-04-2023Abrir o Monitor de Estado
- 3431-03-2023Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 3517-02-2023Onde posso encontrar os manuais para o meu equipamento Brother?
- 3617-02-2023A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 3720-01-2023Configuração para a comunicação SSL no Servidor de Impressão da Brother. (Método de utilização do Windows Server 2003 / 2008)
- 3820-01-2023Quando tento utilizar a chave de digitalização no meu equipamento ligada à rede, recebo o erro "Verificar a ligação" ou não posso selecionar nada a não ser "digitalizar para FTP". (Linux)
- 3919-01-2023Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 4019-01-2023Tudo de uma cor
- 4113-01-2023Condensação
- 4213-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 4321-11-2022Completamente em branco ou faltam algumas cores.
- 4421-11-2022Porque é que a digitalização legal não é uma opção no meu computador com Windows XP ao utilizar o controlador WIA?
- 4521-11-2022Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 4621-11-2022Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 4721-11-2022Configure e utilize a ferramenta chave de digitalização (Linux)
- 4819-10-2022Digitalizar utilizando o XSane ou o GIMP (Linux)
- 4917-10-2022Posso imprimir a partir de aplicações em DOS?
- 5027-09-2022Quando instalo os controladores, o Norton AntiVirus apresenta um Alerta de segurança informando que uma aplicação de risco médio "[nome do ficheiro].exe está a tentar conectar-se a um servidor DNS".