Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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198 Resultados
- 105-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 205-02-2024Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 305-02-2024Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux)
- 411-01-2024Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux)
- 515-12-2023"O ControlCenter precisa ser atualizado." - MacOS 10.15 Catalina
- 610-11-2023A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 716-10-2023Digitalize um documento e envie-o por e-mail como um anexo. (Para Windows) (instruções de vídeo disponíveis)
- 816-10-2023Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 916-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 1005-10-2023Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows)
- 1107-09-2023Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 1217-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 1308-06-2023Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 1419-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 1508-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 1608-05-2023Instalei o scan-key-tool, mas não funciona.(Linux)
- 1720-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 1820-04-2023O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
- 1920-04-2023Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 2020-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 2120-04-2023Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 2220-04-2023A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 2319-04-2023Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 2419-04-2023Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 2514-04-2023A digitalização é anexada a uma aplicação de email que não utilizo regularmente,ou a mensagem de erro (CC4-121-xxxxxxxx) indica que não existe uma aplicação de email instalada no meu computador quando tento digitalizar directamente para email utilizando o ControlCenter4 ou a tecla SCAN no meu equipamento Brother.
- 2614-04-2023Abrir o Monitor de Estado
- 2731-03-2023Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 2817-02-2023Onde posso encontrar os manuais para o meu equipamento Brother?
- 2917-02-2023A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 3020-01-2023Configuração para a comunicação SSL no Servidor de Impressão da Brother. (Método de utilização do Windows Server 2003 / 2008)
- 3120-01-2023Quando tento utilizar a chave de digitalização no meu equipamento ligada à rede, recebo o erro "Verificar a ligação" ou não posso selecionar nada a não ser "digitalizar para FTP". (Linux)
- 3219-01-2023Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 3319-01-2023Tudo de uma cor
- 3413-01-2023Condensação
- 3513-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 3621-11-2022Completamente em branco ou faltam algumas cores.
- 3721-11-2022Porque é que a digitalização legal não é uma opção no meu computador com Windows XP ao utilizar o controlador WIA?
- 3821-11-2022Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 3921-11-2022Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 4021-11-2022Configure e utilize a ferramenta chave de digitalização (Linux)
- 4119-10-2022Digitalizar utilizando o XSane ou o GIMP (Linux)
- 4217-10-2022Posso imprimir a partir de aplicações em DOS?
- 4327-09-2022Quando instalo os controladores, o Norton AntiVirus apresenta um Alerta de segurança informando que uma aplicação de risco médio "[nome do ficheiro].exe está a tentar conectar-se a um servidor DNS".
- 4423-08-2022Posso imprimir, mas não consigo digitalizar através da rede. (Para Mac)
- 4513-07-2022Verifique o nome do nó da máquina Brother
- 4629-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 4729-06-2022Adicionar o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) a utilizar o macOS 10.12-10.15.
- 4820-06-2022Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 4912-05-2022Imprima ambos os lados do papel ou em folheto automaticamente
- 5006-05-2022Ajuste a configuração de tempo de inatividade do equipamento Brother