Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 106-09-2024Onde posso transferir a aplicação Brother iPrint&Scan para Mac?
- 205-07-2024Imprimir ou digitalizar utilizando a aplicação Brother iPrint&Scan para dispositivos móveis (Android/iOS)
- 305-07-2024O que é o Brother iPrint&Scan?
- 405-07-2024Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Mac OS X 10.10.5 ou superior
- 505-07-2024Ajuste as configurações de cor usando a configuração personalizada no controlador da impressora
- 605-07-2024Posso imprimir, mas não consigo digitalizar através da rede. (Para Windows)
- 705-07-2024Acabei de substituir o cartucho de toner e o LCD continua a exibir a mensagem "Fim da vida útil do toner" ou "Substituir toner".
- 805-07-2024A funcionalidade de digitalização em rede não funciona quando se prime a tecla Digitalizar no painel de controlo da minha máquina Brother. (Para Windows)
- 901-07-2024Não consigo instalar o controlador do digitalizador (brscan5) em Fedora 40 ou mais recente. (Linux)
- 1020-05-2024Recebo um erro TS ao tentar imprimir numa rede sem fios.
- 1117-05-2024O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 1201-03-2024Não consigo imprimir para o meu equipamento Brother numa rede sem fios (Mac)
- 1305-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 1405-02-2024Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 1505-02-2024Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux)
- 1611-01-2024Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux)
- 1715-12-2023"O ControlCenter precisa ser atualizado." - MacOS 10.15 Catalina
- 1804-12-2023Toner Baixo
- 1910-11-2023A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 2009-11-2023Substituir tambor
- 2116-10-2023Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 2216-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 2305-10-2023Qual é o nome de utilizador e password por defeito da minha placa de rede do meu equipamento Brother, do BRAdmin, da Configuração Remota e da Gestão Baseada na Web?
- 2405-10-2023Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows)
- 2507-09-2023Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 2617-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 2712-06-2023Adicione o seu equipamento Brother com AirPrint (macOS)
- 2808-06-2023Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 2919-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 3008-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 3108-05-2023Instalei o scan-key-tool, mas não funciona.(Linux)
- 3220-04-2023Não consigo imprimir utilizando a máquina Brother numa rede sem fios (Windows)
- 3320-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 3420-04-2023O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
- 3520-04-2023Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 3620-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 3719-04-2023Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 3819-04-2023Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 3914-04-2023A digitalização é anexada a uma aplicação de email que não utilizo regularmente,ou a mensagem de erro (CC4-121-xxxxxxxx) indica que não existe uma aplicação de email instalada no meu computador quando tento digitalizar directamente para email utilizando o ControlCenter4 ou a tecla SCAN no meu equipamento Brother.
- 4014-04-2023Abrir o Monitor de Estado
- 4131-03-2023Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 4217-02-2023A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 4320-01-2023Quando tento utilizar a chave de digitalização no meu equipamento ligada à rede, recebo o erro "Verificar a ligação" ou não posso selecionar nada a não ser "digitalizar para FTP". (Linux)
- 4419-01-2023Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 4513-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 4613-01-2023Faça logon como um utilizador restrito quando o recurso Secure Function Lock estiver ativado.
- 4713-01-2023A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 4808-12-2022Imprima automaticamente ambos os lados do papel ou de um livro
- 4908-12-2022Limpar as cabeças LED
- 5008-12-2022Alimentação manual