Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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180 Resultados
- 1Continuo a receber a mesnagem de erro "Substituir Tambor". "Fim de Tambor Breve", "Paragem de Tambor" após substituir a unidade de tambor com uma nova.
- 2O que é o Brother iPrint&Scan?
- 3Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 4Posso imprimir a partir ou digitalizar para um dispositivo Android™ ?
- 5A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 6O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 7A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 8Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 9Posso imprimir ou digitalizar para iPhone, iPod touch ou iPad?
- 10Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 11Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 12Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 13Estou a utilizar o Windows XP e quando tento instalar os controladores Brother para USB surge a mensagem “Não é possível instalar este Hardware” e não consigo imprimir. O que posso fazer?
- 14As páginas ficam pretas ao visualizar os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android ™ a utilizar a aplicação Brother Image Viewer.
- 15Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 16Quando imprimo multiplas cópias de um ficheiro Microsoft® Excel, a velocidade de impressão é muito lenta. O que posso fazer?
- 17Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 18A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 19Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, recebo um aviso de erro "Internal Error 2723" e um aviso de erro [IS001] a informar que: O instalador do PaperPort não está a responder (The PaperPort Installer doesn't respond). O que posso fazer?
- 20Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 21Não consigo instalar o controlador do digitalizador (brscan5) em Fedora 40 ou mais recente. (Linux)
- 22Actualizei o Web BRAdmin e não consigo activar a função de Log. O que devo fazer?
- 23Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 24Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.
- 25Que ligação posso utilizar para imprimir do meu dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) utilizando o Brother iPrint & Scan?
- 26Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
- 27A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 28Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 29Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 30Acabei de substituir a unidade de toner e no LCD tenho a informação "Pouco Toner" / Substituir Toner" / "Toner Perto Fim" / ou o LED de Toner está fixo ou a piscar.
- 31Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 32Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 33O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 34Estou a utilizar Macintosh. Qual é a finalidade da função de Pré Digitalização?
- 35Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 36Modelos suportados para os Controladores de Impressão Universais PCL
- 37A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 38Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 39Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 40Imprimir ficheiros PDF ou documentos a partir do Brother iPrint&Scan utilizando um dispositivo Windows Phone.
- 41Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 42A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 43Posso imprimir todos os tipos de formatos PDF a partir do meu dispositivo (Android ™) com o Brother iPrint&Scan?
- 44Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 45Digitalizar a partir da aplicação Brother iPrint&Scan, utilizando um iPhone®, iPod touch® e iPad™.
- 46A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 47Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 48Como posso limpar a mensagem "no Paper" (sem papel) no visor?
- 49Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer? (Para utilizadores com o ControlCenter3)
- 50Digitalização p/ E-mail não funciona com Outlook2002, Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?