Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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122 Resultados
- 1Consigo imprimir mas não posso digitalizar em rede. (Para Windows)
- 2A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 3Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 4Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 5A NC-2200w funciona com o Windows Vista?
- 6Para que é que é utilizado o software BRAdmin Professional?
- 7O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 8Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 9O que é um "Controlador Genérico PCL" (Generic PCL Driver)?
- 10Quando ligo a impressora MFC/DCP a um hub USB, estes não funcionam correctamente. O que devo fazer?
- 11Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 12Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 13Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, a caixa de erro do INST32 aparece, como mostrado abaixo, e a instalação não pode prosseguir. O que posso fazer?
- 14Posso usar consumíveis não originais ou usar consumiveis de terceiros no equipamento Brother ?
- 15O que acontece se utilizar o tipo de papel incorrecto no seu equipamento.
- 16Como é que posso repor as configurações iniciais do servidor de impressão?
- 17A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 18Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 19Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 20Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 21Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 22Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 23Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 24Funções suportadas pelos controladores built-in do Windows 7
- 25O papel está enviesado quando é impresso.
- 26Estou a utilizar o Windows XP. Não consigo digitalizar através de cabo USB. O que poderei fazer?
- 27Porque é que o meu computador não responde quando se utiliza a interface USB ao conectar com o equipamento Brother?
- 28Estou a utilizar o Mac OS X. Como posso desisntalar os controladores? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 29O software BRAdmin Professional não consegue localizar o equipamento Brother na minha rede.
- 30Posso imprimir a partir de aplicações em DOS?
- 31Quero utilizar as capacidades das Configurações Simples de Rede do Apple® Mac OS X mas não consigo encontrar a minha impressora no "Print Center", "Printer Setup Utility" ou no "Default Printer Browser". Porquê?
- 32O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 33Quando tento utilizar a chave de digitalização no meu equipamento ligada à rede, recebo o erro "Verificar a ligação" ou não posso selecionar nada a não ser "digitalizar para FTP". (Linux)
- 34Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 35Estou a utilizar o Windows. A funcionalidade de digitalização em rede não funciona quando pressiono a tecla de digitalização no painel de controlo do meu equipamento Brother.
- 36Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 37Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 38Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux)
- 39Windows 10 Informações de suporte
- 40Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 41Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother.
- 42Instale os controladores integrados para o Windows 7 fornecidos pelo Windows Update fornecidos da Microsoft®.
- 43As teclas do painel de controlo não respondem.
- 44Quais são as diferenças entre o BRAdmin Professional e do software Web BRAdmin?
- 45É possível adquirir um toner MICR?
- 46Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother no Ubuntu 16.10 (Linux)
- 47Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 48Verifique os endereços IP do seu computador e do equipamento Brother
- 49Digitalizar uma imagem ou inseri-la numa aplicação Office 2007. (Para Windows Vista/ Windows 7)
- 50Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.