Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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122 Resultados
- 1Verifique os endereços IP do seu computador e do equipamento Brother
- 2A NC-2200w funciona com o Windows Vista?
- 3Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 4Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, a caixa de erro do INST32 aparece, como mostrado abaixo, e a instalação não pode prosseguir. O que posso fazer?
- 5Posso usar consumíveis não originais ou usar consumiveis de terceiros no equipamento Brother ?
- 6Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 7Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 8Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 9Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 10O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 11A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 12Estou a partilhar o meu equipamento Brother. Consigo imprimir mas não consigo digitalizar.
- 13Não consigo digitalizar com o brscan, brscan2, or brscan3 via USB (Linux)
- 14As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 15Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 16Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux)
- 17Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 18A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 19Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 20Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 21Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
- 22Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?
- 23Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 24Estou a utilizar o Windows XP. Não consigo digitalizar ou o scanner não funciona correctamente após instalar o controlador WIA. O que posso fazer?
- 25O que acontece se utilizar o tipo de papel incorrecto no seu equipamento.
- 26Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 27É possível adquirir um toner MICR?
- 28Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 29Consigo imprimir mas não posso digitalizar em rede. (Para Windows)
- 30Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 31Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 32O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 33Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 34Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux)
- 35Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 36Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux)
- 37Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 38Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 39O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 40A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 41Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 42O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 43Informação de Suporte a Windows 7
- 44Estou a utilizar o Windows Vista ou Windows 7 e a tentar usar a máquina Brother ligada em rede, mas a máquina permanece "offline" e não pode imprimir.
- 45Estou a usar Mac OS X 10.5. Quando tento digitalizar com o Brother ControlCenter2 pela interface USB, a janela do ControlCenter2 fecha. O que devo fazer?
- 46Porque é que o meu computador não responde quando se utiliza a interface USB ao conectar com o equipamento Brother?
- 47O ícone de atalho para o Outlook Express não é exibido no PaperPort ®.O que devo fazer?
- 48O que é um "Controlador Genérico PCL" (Generic PCL Driver)?
- 49Estou a tentar usar um controlador da Brother a partir do CD fornecido com o equipamento ou que descarreguei da internet, e não consigo digitalizar com o Windows Server 2003/ Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2. O que devo fazer?
- 50O software BRAdmin Professional não consegue localizar o equipamento Brother na minha rede.