Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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179 Resultados
- 1A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 2O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 3Estou a utilizar o Windows Vista. Quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores aparece a mensagem de erro "Unhandled Exception". O que devo fazer?
- 4Quando carrego o software da Brother, a instalação não continua para além da instrução "Ligue agora o cabo USB ao computador". O que posso fazer? (Interface USB, cabo)
- 5Para que é que é utilizado o software BRAdmin Professional?
- 6Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 7Uma ou mais cores não estão a imprimir (em branco). Que posso fazer?
- 8Como posso repor as predefinições de fábrica do servidor de impressão?
- 9O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 10Estou a usar o Firefox® 2.0 ou superior como explorador de internet. Cliquei no botão "Fechar esta janela" na página que tinha aberta manualmente através de HTML, contudo a janela do explorador de internet não fecha.
- 11Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 12Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 13Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
- 14Não consigo imprimir para o meu equipamento Brother numa rede sem fios (Mac)
- 15Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 16A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 17Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
- 18Descubra o "MAC address" da placa de rede da sua Brother
- 19Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 20Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 21Estou a partilhar o meu equipamento Brother. Consigo imprimir mas não consigo digitalizar.
- 22A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 23A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 24Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, recebo um aviso de erro "Internal Error 2723" e um aviso de erro [IS001] a informar que: O instalador do PaperPort não está a responder (The PaperPort Installer doesn't respond). O que posso fazer?
- 25Que aplicações de E-mail são compativeis com o ControlCenter3?
- 26Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 27Onde fica a entrada USB da máquina?
- 28As teclas do painel de controlo não respondem.
- 29Não consigo encontrar o Centro de Impressão ou o Utilitário de Configuração de Impressão. Onde os posso encontrar? E como posso adicionar a minha Impressora/FAX/DCP/MFC Brother utilizando o Mac OS X 10.0-10.4?
- 30Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas não consigo localizar uma rede conectada ao equipamento Brother e concluir a instalação do driver. (Para Windows)
- 31Quero utilizar as capacidades das Configurações Simples de Rede do Apple® Mac OS X mas não consigo encontrar a minha impressora no "Print Center", "Printer Setup Utility" ou no "Default Printer Browser". Porquê?
- 32Quais são as diferenças entre o BRAdmin Professional e do software Web BRAdmin?
- 33O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 34Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 35Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 36Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux)
- 37Requisitos da porta de firewall da ferramenta Scan Key (Linux)
- 38Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 39Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 40Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 41Como posso saber de que lado devo colocar o papel fotográfico no tabuleiro?
- 42A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 43A minha máquina só imprime uma cópia do meu documento, embora tenha pedido para imprimir duas ou mais. (Para Windows 2000/XP e Windows Vista)
- 44Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 45Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 46Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 47Estou a utilizar o Mac OS X 10.4/10.5. Como é que uso o Brother Status Monitor Widget?
- 48Digitalizar no Windows XP utilizando o "Assistente de Scanner e Camera"
- 49"Como elimino a mensagem Impossivel ..." ( "Impossivel alterar" "Impossível limpar" "Impossivel iniciar" "Impossivel imprimir" "Impossivel digitalizar" )?
- 50Definir a data e hora