Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 1Como posso imprimir, enviar por fax, copiar e digitalizar utilizando papel de formato A3/Ledger?
- 2Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 3Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 4As páginas ficam pretas ao visualizar os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android ™ a utilizar a aplicação Brother Image Viewer.
- 5Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.
- 6A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 7Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 8A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 9Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 10Substitua tinta
- 11O que é o Brother iPrint&Scan?
- 12Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 13Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer?
- 14Ainda recebo a mensagem de erro "Encravamento de papel" depois de remover o papel encravado.
- 15Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
- 16Localizar ficheiros digitalizados com o ControlCenter3 (para Windows®)
- 17Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 18Digitalizar no Windows XP utilizando o "Assistente de Scanner e Camera"
- 19Digitalize um documentos de uma aplicação do Windows XP
- 20Não consigo instalar / desinstalar o driver quando um cartão de memória ou uma unidade de memória Flash USB estão instalados no slot de mídia. O que posso fazer?
- 21Digitalizar uma imagem ou inseri-la numa aplicação Office 2007. (Para Windows Vista/ Windows 7)
- 22Digitalizar um documento com o Windows 8.
- 23Digitalizar um documento a partir de uma aplicação para Windows Vista
- 24Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 25Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 26Estou a utilizar o Mac OS X 10.4 Tiger. Não consigo digitalizar após instalar o controlador do digitalizador. O que devo fazer?
- 27Uma ou mais cores não imprimem (em branco). O que posso fazer?
- 28Como é que digitalizo uma imagem e insiro-a numa aplicação do Windows XP?
- 29O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 30Que ligação posso utilizar para imprimir do meu dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) utilizando o Brother iPrint & Scan?
- 31Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 32A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 33O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 34Quando utilizo o ScanSoft™ PaperPort™ 11 SE para digitalizar um documento, o fundo do documento é cortado. O que devo fazer?
- 35Existe algum um driver de impressora XML Paper Specification para Windows XP ou Windows Server 2003?
- 36O meu equipamento é compatível com Windows Vista?
- 37Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 38O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 39Actualizei o Sistema Operativo para Windows 7. Como posso instalar o "PaperPort™ 11SE" ?
- 40Como digitalizo um documento a partir da Galeria de Fotografias do Windows Vista?
- 41Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 42A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 43Não consigo imprimir a utilizar o equipamento Brother numa rede com fios. (Windows/macOS)
- 44Imprimir um ficheiro PDF a partir da aplicação Brother iPrint&Scan usando um iPhone®, iPod touch® e iPad™.
- 45Descubra o "MAC address" da placa de rede da sua Brother
- 46Por que aparece a mensagem "NenhumFicheiro" no LCD quando coloco um cartão de memória na ranhura para cartões de memória no meu equipamento Brother?
- 47Estou a utilizar o Mac OS X 10.5. A funcionalidade Digitalização em Rede não funciona quando pressiono a tecla Digitalizar no painel de controlo do meu equipamento Brother. O que devo fazer?
- 48Como posso iniciar o Scanner and Camera Wizard no Windows Vista / Windows 7?
- 49Estou a utilizar o Windows Vista e a tentar utilizar um equipamento Brother com placa de rede. Contudo, não consigo ver o equipamento no Explorador de Rede. O que devo fazer?
- 50Que aplicações de E-mail são compativeis com o ControlCenter3?