Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 110-10-2024Localizar ficheiros digitalizados com o ControlCenter3 (para Windows)
- 201-07-2024Não consigo instalar o controlador do digitalizador (brscan5) em Fedora 40 ou mais recente. (Linux)
- 305-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 405-02-2024Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 505-02-2024Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux)
- 611-01-2024Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux)
- 715-12-2023Instalar os controladores internos (Para Windows 8 e Windows 10)
- 809-11-2023Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 916-10-2023O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 1016-10-2023Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 1116-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 1205-10-2023Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 1317-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 1431-07-2023Estou a utilizar o Ubuntu 23.04 nos seus derivados. Não consigo imprimir com a impressora jato de tinta Brother. (Linux)
- 1519-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 1608-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 1708-05-2023Não consigo digitalizar utilizando a ferramenta SELinux (Security-Enhanced Linux)
- 1808-05-2023Instalei o scan-key-tool, mas não funciona.(Linux)
- 1908-05-2023Estou a utilizar Ubuntu 11.10 ou mais recente. Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother. (Linux)
- 2020-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 2120-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 2220-04-2023A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 2319-04-2023Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 2419-04-2023Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 2514-04-2023Abrir o Monitor de Estado
- 2631-03-2023Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 2717-02-2023A tecla de digitalização não funciona depois de voltar a ligar o cabo USB ou reiniciar a minha máquina (abrirSUSE 11.4) (Linux)
- 2820-01-2023Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 2920-01-2023Quando digitalizo vários documentos de página usando o ADF, todas as páginas são feeded, mas apenas a página 1 aparece em XSANE (Linux)
- 3020-01-2023Quando tento utilizar a chave de digitalização no meu equipamento ligada à rede, recebo o erro "Verificar a ligação" ou não posso selecionar nada a não ser "digitalizar para FTP". (Linux)
- 3120-01-2023Ao digitalizar, recebo o erro "Falhei em iniciar o digitalizador: argumento inválido". (Linux)
- 3220-01-2023Não consigo digitalizar a partir do meu equipamento Brother no Ubuntu 16.10 (Linux)
- 3319-01-2023Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 3413-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 3513-01-2023Que aplicações de E-mail são compativeis com o ControlCenter3?
- 3608-12-2022Existe uma forma de ver a quantidade de tinta restante?
- 3721-11-2022Porque é que o LCD da minha máquina mostra "Sem Cartucho" apesar de já ter instalado todos os cartuchos de tinta?
- 3821-11-2022As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 3921-11-2022Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 4021-11-2022Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 4121-11-2022Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 4221-11-2022A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 4321-11-2022Configure e utilize a ferramenta chave de digitalização (Linux)
- 4419-10-2022Digitalizar a utilizar o XSane ou GIMP (Linux)
- 4519-10-2022Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux)
- 4627-09-2022Quando instalo os controladores, o Norton AntiVirus apresenta um Alerta de segurança informando que uma aplicação de risco médio "[nome do ficheiro].exe está a tentar conectar-se a um servidor DNS".
- 4722-08-2022"Digitalizar para E-mail" tem o Microsoft® Outlook Express pré-definido. Como o posso alterar para o Microsoft® Outlook?
- 4822-08-2022A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 4929-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 5024-02-2022Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer?