Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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145 Resultados
- 1A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 2Como resolvo o erro "Machine Error 46" ou "Não Pode Limpar"?
- 3Substitui o tinteiro, mas no LCD continua a aparecer a mensagem “ Tinteiro Vazio”. O que posso fazer?
- 4Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 5A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 6A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 7Onde fica a entrada USB da máquina?
- 8Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 9Quando utilizo o ScanSoft™ PaperPort™ 11 SE para digitalizar um documento, o fundo do documento é cortado. O que devo fazer?
- 10Como digitalizo um documento a partir da Galeria de Fotografias do Windows Vista?
- 11A minha máquina só imprime uma cópia do meu documento, embora tenha pedido para imprimir duas ou mais. (Para Windows 2000/XP e Windows Vista)
- 12Quando utilizo o ControlCenter3 para digitalizar um documento em PDF, o tamanho do ficheiro PDF é muito grande. O que posso fazer para reduzir o tamanho do ficheiro?
- 13Como elimino a mensagem "Encravamento de papel" do LCD?
- 14Não consigo encontrar o Centro de Impressão ou o Utilitário de Configuração de Impressão. Onde os posso encontrar? E como posso adicionar a minha Impressora/FAX/DCP/MFC Brother utilizando o Mac OS X 10.0-10.4?
- 15Quando ligo a impressora MFC/DCP a um hub USB, estes não funcionam correctamente. O que devo fazer?
- 16Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 17Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 18Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 19Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 20Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 21Quando carrego o software da Brother, a instalação não continua para além da instrução "Ligue agora o cabo USB ao computador". O que posso fazer? (Interface de USB, cabo)
- 22Porque é que o LCD da minha máquina mostra "Sem Cartucho" apesar de já ter instalado todos os cartuchos de tinta?
- 23Por que não consigo imprimir quando um cartucho de tinta está vazio?
- 24Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 25Windows 10 Informações de suporte
- 26Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 27Instalar os controladores internos (Para Windows 8 e Windows 10)
- 28Não consigo fazer impressões sem margens.
- 29Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 30Como posso saber de que lado devo colocar o papel fotográfico no tabuleiro?
- 31"Digitalizar para E-mail" tem o Microsoft® Outlook Express pré-definido. Como o posso alterar para o Microsoft® Outlook?
- 32Quando instalo os controladores, o Norton AntiVirus apresenta um Alerta de segurança informando que uma aplicação de risco médio "[nome do ficheiro].exe está a tentar conectar-se a um servidor DNS".
- 33O ecrã LCD mostra um código de erro (number). O que significa?
- 34Ao digitalizar, recebo o erro "Falhei em iniciar o digitalizador: argumento inválido". (Linux)
- 35Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 36O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 37Abrir o Monitor de Estado
- 38Posso utilizar o AirPrint com o meu equipamento Brother?
- 39Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 40A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 41Informação de Suporte para Windows 7
- 42Por que aparece a mensagem "NenhumFicheiro" no LCD quando coloco um cartão de memória na ranhura para cartões de memória no meu equipamento Brother?
- 43Uma ou mais cores não estão a imprimir (em branco). Que posso fazer?
- 44Como é que digitalizo uma imagem e insiro-a numa aplicação do Windows XP?
- 45"Como elimino a mensagem Impossivel ..." ( "Impossivel alterar" "Impossível limpar" "Impossivel iniciar" "Impossivel imprimir" "Impossivel digitalizar" )?
- 46Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer?
- 47Estou a utilizar o Mac OS X. Como posso desisntalar os controladores? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 48Definir a data e hora
- 49Estou a utilizar Macintosh. Qual é a finalidade da função de Pré Digitalização?
- 50Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)