Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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104 Resultados
- 1A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 2Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 3A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 4Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 5Uma ou mais cores que não estão a ser impressas. O que posso fazer?
- 6Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, recebo um aviso de erro "Internal Error 2723" e um aviso de erro [IS001] a informar que: O instalador do PaperPort não está a responder (The PaperPort Installer doesn't respond). O que posso fazer?
- 7Porque é que no visor LCD do meu equipamento mostra "SEM CARTUCHOS" mesmo tendo já instalado todos os cartuchos de tinta?
- 8Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 9A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 10A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 11Substitui o cartucho de tinta, mas no visor LCD a mensagem "SEMI-VAZIO" mantém-se. O que posso fazer?
- 12Posso imprimir apenas com o cartucho de tinta Preto quando os cartuchos de tinta de cor tenham acabado?
- 13Porque é que o visor LCD do meu equipamento mostra 'TINT VAZIO' quando ainda há um resto de tinta no tinteiro?
- 14Pode-se utilizar utilizar tinta de terceiros para reencher os cartuchos de tinta (tinteiros)?
- 15Ao tentar fazer uma digitalização utilizando o Brother ControlCenter2, aparece a mensagem “SCAN falhou”. Por favor, tente novamente para digitalizar a imagem, se o erro ocorrer novamente, por favor reinicie o seu computador e, de seguida, tente novamente fazer a digitalização. Aparece “(CC031)” eu não pode digitalizar. O que devo fazer?
- 16Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 17"Digitalizar para E-mail" tem o Microsoft® Outlook Express pré-definido. Como o posso alterar para o Microsoft® Outlook?
- 18Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 19Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 20Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 21Instalar os controladores internos (Para Windows 8 e Windows 10)
- 22A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.
- 23O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 24A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 25Como resolvo o erro "Machine Error 46" ou "Não Pode Limpar"?
- 26Por que aparece a mensagem "NenhumFicheiro" no LCD quando coloco um cartão de memória na ranhura para cartões de memória no meu equipamento Brother?
- 27Configurar ou alterar as configurações dos ControlCenter 2 ou 3 opções de digitalização
- 28Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 29Digitalizar uma imagem ou inseri-la numa aplicação Office 2007. (Para Windows Vista/ Windows 7)
- 30Como posso eliminar a mensagem de erro "ENCRAVAMENTO DE PAPEL" ou "ENCRAVAMENTO DE IMPRESSORA"?
- 31Substituí o tinteiro, mas o visor LCD continua a mostrar "Tinteiro Vazio". O que posso fazer?
- 32Como devo proceder para substituir o Cartucho de tinta?
- 33Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 34Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 35Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 36Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 37Instalei controladores do CD-ROM mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 38Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 39Informação de Suporte a Windows 7
- 40Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer? (Para utilizadores com o ControlCenter3)
- 41Onde posso encontrar informação de suporte para o Software Systran® WebTranslator?
- 42Estou a utilizar o Windows XP/XP Profissional Edição x64. Quando o meu computador sai do modo de suspensão ou hibernação a mensagem “Nenhum Equipamento” aparece e o Monitor de Estado fica a cinzento. O que posso fazer?
- 43Como posso alterar o ecrã de utilização do ControlCenter3?
- 44Quando executo a ferramente de actualização de firmware ou o instalador do i-Fax, a mensagem "Programa falhou ao executar" surge no ecrão do meu pc.O que fazer?
- 45Como remover a mensagem “Tinteiro Vazio”?
- 46Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 47O ecrã LCD mostra um código de erro (number). O que significa?
- 48O equipamento Brother não surge na aplicação "Print & Fax" ou "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 49O que é o software MFL-Pro Suite (Ligação Multi-Funções Pro Suite)?
- 50Onde encontro o Manual de Utilizador completo? Não encontro informação suficiente no manual em papel.