Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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102 Resultados
- 1Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 2Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 3Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, recebo um aviso de erro "Internal Error 2723" e um aviso de erro [IS001] a informar que: O instalador do PaperPort não está a responder (The PaperPort Installer doesn't respond). O que posso fazer?
- 4Pode-se utilizar utilizar tinta de terceiros para reencher os cartuchos de tinta (tinteiros)?
- 5Porque é que os cartuchos de tinta de cor ficam sem tinta quando eu nuca ou raramente imprimo a cores?
- 6A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 7A mensagem de erro "format inválido para nome abreviado" surge quando estou a imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 8Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 9Porque é que no visor LCD do meu equipamento mostra "SEM CARTUCHOS" mesmo tendo já instalado todos os cartuchos de tinta?
- 10Porque não consigo imprimir quando tenho um cartucho de tinta vazio?
- 11Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 12O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 13O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 14Substituí o tinteiro, mas o visor LCD continua a mostrar "Tinteiro Vazio". O que posso fazer?
- 15Como devo proceder para substituir o Cartucho de tinta?
- 16A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 17Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 18A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 19Substitui o cartucho de tinta, mas no visor LCD a mensagem "SEMI-VAZIO" mantém-se. O que posso fazer?
- 20Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 21Porque é que o visor LCD do meu equipamento mostra 'TINT VAZIO' quando ainda há um resto de tinta no tinteiro?
- 22Uma ou mais cores que não estão a ser impressas. O que posso fazer?
- 23Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 24Digitalizar no Windows XP utilizando o "Assistente de Scanner e Camera"
- 25Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 26Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 27Windows 10 Informações de suporte
- 28Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 29Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 30Instalei controladores do CD-ROM mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 31Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 32A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 33Como resolvo o erro "Machine Error 46" ou "Não Pode Limpar"?
- 34Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 35O ícone de atalho para o Outlook Express não é exibido no PaperPort ®.O que devo fazer?
- 36Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 37O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 38Instalar os controladores internos (Para Windows 8 e Windows 10)
- 39Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 40Digitalização p/ E-mail não funciona com Outlook2002, Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 41Quando carrego o software da Brother, a instalação não continua para além da instrução "Ligue agora o cabo USB ao computador". O que posso fazer? (Interface USB, cabo)
- 42Como posso alterar o ecrã de utilização do ControlCenter3?
- 43Digitalizar uma imagem ou inseri-la numa aplicação Office 2007. (Para Windows Vista/ Windows 7)
- 44Quando executo a ferramente de actualização de firmware ou o instalador do i-Fax, a mensagem "Programa falhou ao executar" surge no ecrão do meu pc.O que fazer?
- 45Estou a utilizar o Mac OS X. Como posso desinstalar os controladores? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 46O equipamento Brother não surge na aplicação "Print & Fax" ou "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 47Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 48A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 49Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 50A impressão está fora de alinhamento ou o tamanho do documento impresso é reduzido ao imprimir o documento a partir do Microsoft Word 2010.