Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 105-02-2024Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 205-02-2024Desinstalar o controlador de digitalização. (Linux)
- 311-01-2024Desinstalar o Scan-key-tool. (Linux)
- 415-12-2023"O ControlCenter precisa ser atualizado." - MacOS 10.15 Catalina
- 516-10-2023Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 615-09-2023Que tipos de unidades flash USB posso utilizar para o recurso Direct Scan (Digitalizar para USB)?
- 715-09-2023Verifique a versão de firmware
- 807-09-2023Alterar as definições de digitalização no ControlCenter.
- 920-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 1020-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 1120-04-2023A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 1214-04-2023Verifique os endereços IP do seu computador e do equipamento Brother
- 1317-02-2023O que é a WEP?
- 1413-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 1508-12-2022Imprimir / digitalizar com um dispositivo móvel
- 1621-11-2022A função de digitalização em rede não funciona quando se pressiona a tecla de digitalização no meu painel de controlo do equipamento Brother. (Para Windows)
- 1721-11-2022Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 1819-10-2022Digitalizar utilizando o XSane ou o GIMP (Linux)
- 1915-09-2022Digitalize documentos com mais de 35.5 cm (14 polegadas) usando o ControlCenter
- 2029-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 2120-06-2022Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 2203-03-2022Não consigo concluir a instalação do software Brother porque ela pára quando é apresentado um ecrã para conectar o cabo (Windows®).
- 2329-10-2021Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 2428-10-2021Não consigo instalar o controlador de impressora Brother (Mac)
- 2528-07-2021Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 2615-03-2021Digitalização p/ e-mail fácil
- 2707-10-2020Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 2817-07-2020Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 2909-09-2019Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 3016-07-2019No Windows®, as janelas da impressora Brother ou do controlador do digitalizador estão num idioma estrangeiro. Como posso alterar a impressora ou as janelas do controlador do digitalizador para um idioma local?
- 3113-05-2019Verifique o tipo de controlador de digitalizar instalado conectando o cabo USB / Paralelo.
- 3204-04-2019Estou a utilizar Mac OS X 10.7.x ou superior. O recurso de digitalização em rede não funciona ao utilizar a tecla DIGITALIZAR ou o painel de controlo do equipamento Brother
- 3318-09-2018O software BRAdmin Professional não consegue localizar o equipamento Brother na minha rede.
- 3418-09-2018As páginas ficam pretas ao visualizar os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android ™ a utilizar a aplicação Brother Image Viewer.
- 3509-06-2017Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 3616-05-2017Repor as predefinições de fábrica para as definições de rede
- 3727-09-2016Desinstalar os controladores da impressora (Para Windows)
- 3823-08-2016Localizar as informações de segurança da rede sem fios (Exemplo: SSID, chave de rede, etc.) para Mac OS X 10.5 ou superior
- 3916-06-2016Posso imprimir a partir ou digitalizar para um dispositivo Android™ ?
- 4011-03-2016Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 4107-01-2016Windows 10 Informações de suporte
- 4224-09-2015Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 4329-01-2015Posso imprimir ou digitalizar para iPhone, iPod touch ou iPad?
- 4429-01-2015Não consigo instalar o controlador em Mac OS X 10.7 ou posterior a partir do CD-ROM fornecido com o meu equipamento Brother.
- 4527-03-2014Quando executo a ferramente de actualização de firmware ou o instalador do i-Fax, a mensagem "Programa falhou ao executar" surge no ecrão do meu pc.O que fazer?
- 4626-07-2013Digitalizar um documento com o Windows 8.
- 4703-06-2013Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 4803-06-2013Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 4902-04-2013O que é o WPA-PSK/ WPA2-PSK, TKIP e AES?
- 5007-03-2013Utilizo a versão Mac OS X 10.6.x. A função de digitalização por rede não funciona quando premido o botão de Digitalização no painel do equipamento Brother.