Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 1A impressora para de imprimir, o LED de energia pisca em vermelho e meu dispositivo móvel exibe uma mensagem de erro.
- 2Não consigo selecionar a impressora na aplicação. (P-Touch Design&Printh / Design&Print 2)
- 3Não consigo encontrar o P-touch Design&Print / Design&Print 2 para iPad na App Store.
- 4Quando altero ou corto uma imagem no modelo, ela fica menor. (P-Touch Design&Printh / Design&Print 2)
- 5Os meus documentos impressos estão incompletos ou aparece um ecrã azul ao imprimir após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 6Ao criar ema etiqueta de partilha, não consigo selecionar várias imagens. Se eu quiser vincular várias imagens, como posso selecioná-las?(P-touch Design&Print / Design&Print 2 for Android™)
- 7Como posso ligar o meu dispositivo móvel à impressora através de Bluetooth®? (Design e impressão P-Touch / Design&Print 2)
- 8Instalar o software
- 9Não é possível imprimir. (Ligação USB)
- 10Quero conectar-me a outra impressora, mas a impressora anteriormente emparelhada é conectada automaticamente. (P-touch Design&Print / Design&Print 2)
- 11Quantos dispositivos móveis posso ligar a uma impressora através de Bluetooth®?
- 12Como posso minimizar a margem desde o início ou o fim da etiqueta ao imprimir? (IPrint & Label)
- 13Exportar etiquetas guardadas do P-Touch Design & Print para o P-Touch Design & Print 2
- 14Como especifico o âmbito de divulgação do conteúdo a ser vinculado a um código QR? (P-touch Design&Print / Design&Print 2)
- 15Não consigo seleccionar a minha impressora no P-Touch Editor. (Para macOS 10.13 ou posterior)
- 16Como utilizar dados do Excel para imprimir etiquetas (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 17Como faço para descarregar os controladores e as aplicações no Windows 10?
- 18Que aplicativo móvel Android™ posso usar?
- 19Como faço para selecionar apenas determinados dados (células) numa coluna do Excel? Eu não quero incluir todos os dados na etiqueta. (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 20Onde posso transferir a versão mais recente do P-Touch Editor para Mac?
- 21Onde posso encontrar o número de série da minha impressora Brother?
- 22Os caracteres impressos pequenos estão desfocados. (P-touch Design&Print / Design&Print 2)
- 23Como inserir uma nova imagem em cada etiqueta ao usar uma lista de uma base de dados. (P-touch Editor 5.1/5.2 for Windows)
- 24Como instalar o software Brother num computador não conectado à Internet
- 25Como identificar automaticamente a fita instalada na impressora. (P-touch Design&Print / Design&Print 2)
- 26Não consigo usar a função Frame. (P-touch Design&Print / Design&Print 2)
- 27Como abrir a janela Dispositivos e Impressoras
- 28Como excluir as informações e ficheiros do registo relacionados com o controlador da impressora.
- 29A minha impressora pode usar fitas TZ / TZe?
- 30Como criar um código de barras a partir de dois campos de dados (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 31"Código de erro de início de instalação 2", (também "código 193", "código 216" ou "código 267") aparece quando tento instalar o controlador. O que devo fazer?
- 32A fita têxtil começa a descolar-se após a lavagem.
- 33As camadas superior e base da fita laminada estão desalinhadas.
- 34Como identificar o Sistema Operativo (OS) para Windows ou Macintosh
- 35Não consigo instalar o controlador da impressora porque a instalação pára depois de ligar a impressora ao computador.
- 36Como adicionar texto do Microsoft® Excel a uma lista de etiquetas (P-touch Editor 5.1 para Windows)
- 37Como adiciono, movo ou excluo objetos? (P-touch Design&Print / Design&Print 2)
- 38A fita encravou no interior do equipamento.
- 39Não consigo selecionar o nome da minha impressora no menu "Application Matching Printer" na caixa de diálogo "Printer Setup". (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 40A data/hora de impressão não é impressa. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 41Como desinstalo o controlador da impressora?
- 42Como faço para criar uma etiqueta utilizando um modelo? (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 43Como faço para abrir um ficheiro do Excel / Access com a função de base de dados? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 44Como criar uma etiqueta de endereço usando o suplemento do Microsoft Word e formatar o texto? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 45Não é possível inserir dados de uma base de dados num código de barras. (P-touch Editor 5.2 ou posterior para Mac)
- 46Como posso criar uma tabela e juntar células? (P-Touch Editor 5.x para Windows)
- 47Como utilizar a função Numeração (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 48Quando imprimo símbolos, eles ficam distorcidos ou corrompidos. (P-touch Design&Print)
- 49Os dados criados em outras aplicações compatíveis com P-touch Editor 5.1 / 5.2 e esses dados podem ser editados? (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)
- 50Quero que a minha impressora use menos fita para cada etiqueta. (Editor P-toque 5.x)