Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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114 Resultados
Nota: “*” indica que o conteúdo é do Guia On-line do Utilizador.
- 1Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 2Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 3(Vídeo) O papel está encravado na gaveta do papel.
- 4Definir compatibilidade de linha telefónica para interferências e sistemas de VoIP
- 5Instale a aplicação Brother Mobile Connect (para dispositivo móvel)
- 6Continuo a receber a mensagem de erro "Substituir tambor" ou "Tambor termina em breve" depois de substituir a unidade do tambor por uma nova.
- 7(Video) Papel encravado na bandeja de frente e verso
- 8(Vídeo) O papel está encravado na bandeja de saída do papel
- 9Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 10Memória Cheia
- 11Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 12(Vídeo) O papel está encravado na parte posterior do equipamento.
- 13(Vídeo) O papel está encravado no interior do equipamento.
- 14Posso usar consumíveis não originais ou usar consumiveis de terceiros no equipamento Brother ?
- 15Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 16Toner Baixo ou Preparar Novo Cartucho de Toner
- 17Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Debian 11 ou mais recente, Ubuntu 20.04 ou mais recente e dos seus derivados (Linux)
- 18Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 19Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 20A mensagem de erro "no AirPrint Printers found" (Nenhuma impressora AirPrint encontrada) é apresentada quando toca no ícone Print (Imprimir) no meu dispositivo móvel (iPhone, iPod touch, iPad).
- 21Não detecta
- 22Tambor !
- 23Verifique Docum.
- 24O meu equipamento Brother não liga
- 25Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 26Desativar frente e verso ou Frente e verso desativado
- 27O toner terminou
- 28Sem toner
- 29Erro de tamanho DX ou erro de tamanho 2 lados
- 30Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 31Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 32Não consigo imprimir numa rede sem fios (Wi-Fi) (Mac)
- 33Impossível impr.
- 34Não consigo conectar o meu equipamento a um computador com Windows 11 por USB
- 35Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 36Utilize a impressão universal (Windows)
- 37Atualize o controlador ou o firmware do seu equipamento Brother
- 38(Video) Carregue um envelope (alimentação manual)
- 39Descubra o "MAC address" da placa de rede da sua Brother
- 40Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Mac OS X 10.10.5 ou superior
- 41Alterar as definições do controlador da impressora (Windows)
- 42Alimentação manual
- 43Qual é o papel recomendado?
- 44Conecte um equipamento Brother a uma rede sem fios (Wi-Fi) utilizando a aplicação Brother Mobile Connect
- 45Não consigo instalar o controlador de digitalização para Ubuntu 21.04. (Linux)
- 46Offline
- 47A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 48Quando tento enviar um PC-FAX, o papel é impresso em vez de enviar o FAX. (Linux)
- 49Quando tento utilizar a chave de digitalização no meu equipamento ligada à rede, recebo o erro "Verificar a ligação" ou não posso selecionar nada a não ser "digitalizar para FTP". (Linux)
- 50Imp. digitalizar ##