Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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200 Resultados
- 1Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 2Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 3Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 4O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 5A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 6Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 7A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 8Não consigo imprimir utilizando a máquina Brother numa rede sem fios (Windows)
- 9Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 10Depois de substituir um tinteiro, é apresentado "Sem tinteiro" ou "Não é possível detetar" e não consigo imprimir.
- 11Temperat Elevada
- 12Impossível imprimir XX
- 13Não consigo imprimir para o meu equipamento Brother numa rede sem fios (Mac)
- 14Ligue o seu equipamento Brother ao seu dispositivo móvel através de um router ou ponto de acesso sem fios.
- 15Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 16A digitalização é anexada a uma aplicação de email que não utilizo regularmente,ou a mensagem de erro (CC4-121-xxxxxxxx) indica que não existe uma aplicação de email instalada no meu computador quando tento digitalizar directamente para email utilizando o ControlCenter4 ou a tecla SCAN no meu equipamento Brother.
- 17Imprima utilizando apenas o cartucho de tinta preta quando os cartuchos coloridos estiverem vazios.
- 18Ao selecionar a impressão em escala de cinza no controlador da impressora, faz uso somente da tinta preta ou de todos os cartuchos de tinta para produzir a imagem em tons de cinza?
- 19Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 20Encravamento de Papel
- 21Estou a utilizar Macintosh. Qual é a finalidade da função de Pré Digitalização?
- 22Recebo um erro TS ao tentar imprimir numa rede sem fios.
- 23Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
- 24Posso imprimir e digitalizar para iPhone, iPod touch e iPad?
- 25Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?
- 26Estou a tentar usar um controlador da Brother a partir do CD fornecido com o equipamento ou que descarreguei da internet, e não consigo digitalizar com o Windows Server 2003/ Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2. O que devo fazer?
- 27A funcionalidade de digitalização em rede não funciona quando se prime a tecla Digitalizar no painel de controlo da minha máquina Brother. (Para Windows)
- 28Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 29Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 30O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
- 31Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.
- 32As páginas ficam pretas ao visualizar os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android ™ a utilizar a aplicação Brother Image Viewer.
- 33Posso imprimir, mas não consigo digitalizar através da rede. (For Mac)
- 34Posso imprimir, mas não consigo digitalizar através da rede. (Para Windows)
- 35Não consigo instalar o controlador do digitalizador (brscan5) em Fedora 40 ou mais recente. (Linux)
- 36Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 37Não consigo imprimir ou digitalizar via USB em Debian 11 ou mais recente, Ubuntu 20.04 ou mais recente e dos seus derivados (Linux)
- 38Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 39Digitalização p/ e-mail fácil
- 40Verifique o tipo de controlador de digitalizar instalado conectando o cabo USB / Paralelo.
- 41Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 42Não consigo encontrar algumas opções na caixa de diálogo Imprimir. (Para OS X v10.7.x ou superior)
- 43Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 44A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 45Absorvente de tinta quase cheio / Caixa de tinta quase cheio / Absorvente quase cheio
- 46Pouca Tinta
- 47Tampa aberta
- 48O software BRAdmin Professional não consegue localizar o equipamento Brother na minha rede.
- 49Repor as predefinições de fábrica para as definições de rede
- 50Configure o equipamento Brother e seu dispositivo móvel numa rede sem fios