Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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206 Resultados
- 1A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 2Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 3O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 4Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 5Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 6A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 7Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 8Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 9Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 10Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 11Não consigo imprimir para o meu equipamento Brother numa rede sem fios (Mac)
- 12Não consigo imprimir documentos do Microsoft PowerPoint 2003 quando estou a utilizar os Controladore de Impressão Universais. (Para Windows XP)
- 13Qual é o nome de utilizador e password por defeito na minha placa de rede Brother, BRAdmin, Remote Setup ou Web Based Management?
- 14Como posso repor as predefinições de fábrica do servidor de impressão?
- 15Não consigo imprimir utilizando a máquina Brother numa rede sem fios (Windows)
- 16Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.
- 17Posso imprimir ou digitalizar para iPhone, iPod touch ou iPad?
- 18Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 19O que é um "Controlador Genérico PCL" (Generic PCL Driver)?
- 20Como é que instalo a Bandeja de Alimentação Opcional?
- 21O papel está enviesado quando é impresso.
- 22Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 23Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?
- 24Quando se digitaliza um documento de formato "letter", o topo do documento não é digitalizado. Como posso resolver este problema?
- 25Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 26Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 27Localizar as informações de segurança da rede sem fios (Exemplo: SSID, chave de rede, etc.) para Mac OS X 10.5 ou superior
- 28A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 29Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 30Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 31Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 32Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
- 33Ative ou desative o interface de rede do seu equipamento Brother.
- 34O que é o Brother iPrint&Scan?
- 35O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 36Descubra o "MAC address" da placa de rede da sua Brother
- 37A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 38A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 39Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, recebo um aviso de erro "Internal Error 2723" e um aviso de erro [IS001] a informar que: O instalador do PaperPort não está a responder (The PaperPort Installer doesn't respond). O que posso fazer?
- 40Estou a utilizar o Windows Vista. Quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores aparece a mensagem de erro "Unhandled Exception". O que devo fazer?
- 41Quais são as diferenças entre o BRAdmin Professional e do software Web BRAdmin?
- 42Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 43Quando executo a ferramente de actualização de firmware ou o instalador do i-Fax, a mensagem "Programa falhou ao executar" surge no ecrão do meu pc.O que fazer?
- 44Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 45Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 46Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 47A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 48Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 49Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 50Use o controldor de impressora universal para PCL